[问题] 淘宝退货期限起算

楼主: IOIOO (fulfill)   2014-08-11 21:17:43
今天到全家领取在淘宝买的一件衣服
回家拆开一看大失所望....果然是一分钱一分货
上原网页看卖家有保证签收后七日内可退货
于是上淘宝申请退货退款
但卖家却以"超过签收后七日"为理由拒绝
而卖家所指的签收是指商品由国际转运商签收时起算
我也表明了我送货地址在台湾且今天才签收
卖家仍拒绝
真的是这样吗?
查了淘宝也没有相关说明
如果真是以国际转运商签收时起算
那台湾买家还真是亏(要注意阿)
还有我没注意到确认收货时间恰巧在今日到期
已经由系统自动收货了!!!!
因为衣服真的好糟
实在是不甘心
已经申请了客服介入处理(我举证了衣服粗糙的地方)
所以想先厘清签收后七日内可退款
究竟是国际转运商签收后开始算还是我在台湾签收后算起?

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