＊商品/店家名称：Ann’S甜美浪漫-双色雪纺花朵夹脚凉鞋 粉
Ann’S夏日璀璨-华丽珠宝盒小坡跟凉鞋 金
＊购买连结：http://ppt.cc/Dwtk
http://ppt.cc/MTMn
＊相关佐证：http://ppt.cc/Gr~5
　　　　　　http://ppt.cc/CQAV
　　　　　　http://ppt.cc/dO22
　　　　　　http://ppt.cc/cDgr
　　　　　　http://ppt.cc/PSpq
　　　　　　http://ppt.cc/O6b2
　　　　　　http://ppt.cc/jFvK　　　　　
＊事发经过：电脑版:http://mimichild.com/6991
手机版:http://ppt.cc/Pojl
是的，这是一篇抱怨文。
而且是很难过的抱怨文。
起源于我跟Ann’s买了两双凉鞋
第一双是在合购板跟团买的
两双1688的福袋
Ann’S缤纷豪华美鞋福袋▼任选2双超值组1688！
Ann’S的购物中心卖场：https://tw.buy.yahoo.com/gdsale/gdnsm.asp?gdid=4890976
我买的是
Ann’S甜美浪漫-双色雪纺花朵夹脚凉鞋 粉 (844)
Ann’S的购物中心卖场：http://ppt.cc/cdcp
Ann’S的照片：
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感谢我的主购帮忙下标
让我在8/8(周五)晚上拿到鞋子
原本开开心心拿到新鞋
但是晚上试穿后才是噩梦的开始
因为
鞋子的尺码有问题
请看照片：
1. 鞋子太小了 我的脚跟已经突出鞋体整整1公分!!
2. 鞋带已经扣到最后一格了 还是很紧 差点扣不起来!!
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3. 鞋子的后跟鞋垫和我的脚后跟对不上 我的脚整个踩在后面
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对比卖场的照片 麻豆的脚跟是完全踩在鞋垫上的
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看到这边
大家可能以为是我买错size 买小了吧?
其实不然
卖场中试穿人员小U 脚长24.2 脚宽9.5 穿39号
卖场写说此款尺码正常 带平常的SIZE即可
我的脚常24.5 脚宽9.5
于是按照卖场的建议 这款买39号
照理来说这样买应该不会差太多
但是鞋子买来 脚却硬生生突出鞋体这么多
另外这双鞋还有一个问题
那就是左边和右边 鞋上的花花皱折的密度差非常多
20140808 008
花的密度差异的程度是一眼就看出来的
连K都说很明显
这我还可以接受 因为两只脚没放在一起的话还不这么明显
但是鞋长短少这么多 有可能走一走脚会踩到路面吧?
而且也很紧很不舒适吧
不知道是标示有问题 还是鞋子的长度做得太短?
尺码有这么大的落差 让我不太能接受呢>"<
已经写信请主购帮忙连络ANN’S了
还要等ANN’S的回复
虽然觉得对主购很不好意思 还要麻烦她帮忙处理
但是还是希望能争取我的权益啊!!
另一双鞋没有在福袋里
所以我是自己另外购买的
Ann’S夏日璀璨-华丽珠宝盒小坡跟凉鞋 金 (1580)
Ann’S的购物中心卖场：http://ppt.cc/MTMn
Ann’S的照片：
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我一开始在购物中心看到 直接去店里试穿 也打算在店里直接买
试穿OK后 跟店员表明我要买
店员说他们店里都是只有一双鞋 那双只剩架上的展示鞋
要我检查看看
我一检查 发现鞋面上有刮痕 并且有3处水钻都掉钻了
我想说门市买有打9折 反正刮痕不明显没关系 水钻再夹回去就好
所以店员说她帮我把钻补回去 我就说好
然后她说加一点胶黏一下会比较牢比较不会掉钻 于是她也用胶黏了钻
等她黏好我再检查 又发现鞋子左脚上的大宝石有掉漆…..
掉钻可以补 鞋垫有刮痕穿的时候也看不到
但是最大颗的宝石掉漆 是无法补救的
我看到这问题询问店员该怎么处理
店员说 这个只能直接换一颗了 换的话要收费
然后马上跟我说 那这双她可以给我一点折扣 然后再请我把鞋子送修
我想一想觉得很荒谬
鞋子我都还没付钱 就要花钱修理了吗?
开开心心来买新鞋 为什么要买一双瑕疵的鞋子回去
还没付钱就已经要花钱修理?
于是我跟店员说我不买了
打算回家从网络上买
也许没有折扣 但至少我可以买到全新没有瑕疵的鞋
8/5我从ANN’S的APP购买鞋子
(购物中心没有折扣, 手机APP有折抵100元的优惠, 于是我从APP买)
今天收到鞋子
开箱~~刚开始一切都很美好
IMAG2553
拆开到此, 我有了不好的预感…
鞋子没有完整的包装 并且左方固定鞋子的支架都已被拆掉了…
这让我想到这是不是被退货or被使用过的鞋?
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把不好的念头甩开
还是开开心心把包装纸拆开
然而 当我看到鞋子的左脚后….我的理智断线了….
鞋子的鞋垫有刮痕 (这和我在门市试穿的不是同一个问题吗?)
IMAG2563-1
鞋子的左脚有明显的掉钻!!!
并且…宝石上面还有….刮痕??? (这让我更加怀疑它是不是门是我试穿的那双鞋…)
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我们再来看看右脚…
右脚也有掉钻…
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而且宝石上方还有不只一处 透明胶的痕迹…..
IMAG2569-1
这跟我在店里试穿的那双鞋的问题是不是一模一样….
1. 左脚宝石有刮痕
2. 左脚有掉钻
3. 左脚鞋垫上有刮痕
4. 右脚有掉钻
5. 右脚宝石上有胶痕
这已经是很明显的瑕疵了吧….
然后我们来看看 包裹上的寄件单上有什么蹊翘吧
寄件人: 台北市忠孝东路四段181巷7弄21号
IMAG2581
因为一般卖场的出货地点 通常不会在高价的精华区
我拆开前看到忠孝东路这个地址 还想说ANN’S这么厉害
办公室居然在东区啊~~
没想到…现在却让我起疑了…
因为这地址和ANN’S东区的店址好接近啊~~~
于是我上网查了ANN’S的粉丝团 来查查地址吧
然后….我看到的是….
ann's
如我的猜测
这双鞋真的是从东区店面寄出的!!!
我原本想在店面买
后来发现东区店面里只有一双鞋 而且是瑕疵鞋
我决定回家 即使用原价也想要买全新无瑕疵的鞋子
然而
ANN’S即使知道他们的鞋有瑕疵
在店面都愿意算我便宜点了 表示他们也认同鞋子有瑕疵了
但是 他们仍然将这双鞋出货给买家!!!
即使我从网络购买 仍然收到这双有瑕疵的鞋???
这让我生气 也让我很难过
一直以来相信购物中心上的品牌都是好质感和品管的吧
但为什么这家店让我接二连三碰到这种问题呢?
开开心心买新鞋 却碰到这样的事……
第一双鞋还要麻烦主购处理 已经很麻烦了
让我对主购感到不好意思
结果第二双还出这种问题…
我想 我以后不会再买ANN’S家的鞋子了!!!
宁愿多存一点钱买百货公司的
买别家的都好
就是这家的鞋子我不想再尝试了….
唉唉…
最后补上我用手机APP购买第二双凉鞋的下单证明：
Screenshot_2014-08-05-17-37-46
我今天已经收到鞋了
想直接按退货
但刚刚上APP 却看到鞋子最后更新的时间是8/5
状态还在"待出货"中…
还要等它看什么时后修改状态才能退货…