[问题] rei shop无法更换尺寸

楼主: chococake   2014-08-07 13:08:20
最近被rei shop的白色破损裤烧到,很想要买一件像这种宽松一点的长裤在夏天穿。
而且rei麻豆的身高跟我很接近所以我都看他实穿如何来考量我适不适合。
但裤子尺寸问题一直很困扰我,我的屁股需要穿M号但腿可能穿S就可以了,
因为很怕太宽松我会看起来更矮更胖。但又不想为了裤子北上试穿。
因此我昨天询问了rei shop若收到时尺寸不合是否可以换货,
今天收到rei的回答是他们"并没有提供更换尺寸的服务。"
这个回答让我有点困惑,在我认知中这种网购的商家都必须符合消保会的七天鉴赏期,
更何况是现在很多卖家都有自己的官网,是不是更应该提供这些基本的售后服务呢?
毕竟如果商品没有现货买家也是苦苦的等很久呀!
还是说我对七天鉴赏期的理解有错误呢?
再请大家提供一点意见,谢谢:)
附上对话缩图 http://ppt.cc/dwNp

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