请问一下大家
刚刚购买天猫的商品
可是它要我输入支付宝的密码
根本不记得了
我选择忘记密码
接着它传了一个验证码给我
但是下方还要输入其他证件号码
输入了身分证字号却不对
应该是要输入什么证件码呢?
谢谢大家了