*商品/店家名称:13良品 TB 独家定制
*购买连结:http://ppt.cc/sm9m
*相关佐证:附在文中
*事发经过:
平时潜水在e-shopping版 因为是个懒惰鬼实在懒得打字发文
但是这家店真的让我超‧级‧不‧爽!!! 文有点长 可直接end看不爽点
我7/10拍下宝贝 其实只想买一件 但是因为两件免邮所以多挑了一件
结果店家7/13发货 我7/14淘宝通知我才知道只发了我凑运费那件= =
另一件店家在旺旺说没货了 我没装旺旺 所以只有网页版右下角有显示图
说实在真的很难注意到阿...且就算通知我也等我回复了再发吧?如果我知道就会直接
取消订单.....
因此我7/14留言给客服 http://ppt.cc/R301 他们解释有留言给我 我没回所以直接发了
我知道店家可能有发货时间压力 我自己没注意到讯息我也有错 但因为刷卡是要支付费的
就算退款仍无法退手续费 所以我对他们没货又不下架这件事有些不高兴 但还不到爆气
客服说请我拒收 但我问转运仓他们说货物量太大 无法个别拒收 请我跟店家说让他们取
回,我之前曾有发生一样的情形(茶叶无法寄台湾) 跟卖家说他们就自行派人取回了
前后不到三天 我7/14跟他们说明状况 7/17还是寄到转运仓= =http://ppt.cc/9Yga
而且每次客服人员都不一样(同个帐号) 害我老是重新说明状况超烦!
http://ppt.cc/vnRd http://ppt.cc/DXV8
7/14~8/2 我就一直陷入 跟客服解释