*商品/店家名称:新竹物流
*购买连结:https://www.hct.com.tw/searchGoods_index.aspx
*相关佐证:单号已失效
*事发经过:
上周接到一通电话
一个小姐说他们老板“在路上捡到我的衣服”
刚开始也是觉得很奇怪,想说怎么可能在路上捡到
问了半天才知道原来是包裹
因为包裹上面有电话所以有我的姓名跟电话
但是包裹在路上捡到也是很扯啊!
我讲出来大家都叫我小心一点该不会是诈骗吧!?
但这位小姐将他们的店名跟地址讲得很清楚
是一间开了一段时间的快炒店 要骗人没理由选在这种地点
算了算也差不多是团购的包裹到的时候
于是下了班就半信半疑的过去店里
结果一过去还真的拿到我的包裹!
那位小姐说,他们自己也觉得很扯,
而且不只我的包裹,还有另外一个小姐也一起捡到
来拿的时候也是直呼太夸张
回家马上想办法打新竹物流的客服
不过就跟大家说的一样 应该这世上没有人打通过吧?
等隔天早上 我到网站上面查询我的单号
更神奇的事情发生了!!
我的单号竟然显示“已签收”!!!
这下我就没办法忍了
不但用一个最扯的方法弄丢我的东西 还显示已签收
难不成是鬼签收的!?
因为客服打不进去 我改成打营业所
营业所的小姐一直跟我扯说我的单号不对
让我整个耐心丧失
如果不对的话我又怎么查到的?! 到底谁搞不清楚状况?
弄了半天他终于答应去调签收单 晚点再回拨电话给我
因为我同时也有跟主购反应 主购也帮忙我去查这件事 (超感谢啊)
等到他们打电话来的时候 似乎是已经知道事情大条了
一开头就开始对不起 说是送货员骑机车送所以掉了 (啥?)
但问题掉了之后还有人签收又是怎么一回事!?
这位先生就把所有过错都推给送货员
送货员的确掉包裹很扯 但是公司制度可以让他一个人蒙蔽难道没错?
不过我也懒得跟他说了
可以想见,今天若不是有人捡到还愿意还我,大概永远拿不到了
因为新竹物流会告诉我已经签收了 包裹正常
这次经验让我对新竹物流的印象极差
先是骑车掉包裹 再来个鬼签收 最后除了抱歉也拿不出什么补偿
我网购这么久是第一次遇到这种事
真心建议大家尽量避开这个没制度没客服包裹可能掉在路上的新竹物流