最近跟露天卖家买了阿愣行动电源，
因为之前有跟过合购版买过一个，
最近有急用，合购版又没开，
所以就上露天找，
找到一个跟合购价格差不多的卖家，
一个1099，于是就下标了，
收到货发现质感很差，颜色也跟旧的不同，
于是用悄悄话说要退货，卖家不回应，
直接给差评说要报警处理才回复我。
但卖家要我先寄回，去卖场取消交易后才要退款，
想请问这样的流程对吗？
再来是我也不知道去那边按取消交易，麻烦大家帮我解惑，
谢谢。