[问题] 淘宝退货退款的后续处理

楼主: kimi617 (Kimi)   2014-07-22 18:11:39
大家好,
我在买前跟淘宝卖家确认过是否真品,卖家答复是真品,结果寄来还是假货,经过冗长审
判,要我把东西退回才能退款,但是卖家却故意给美国的地址要我寄回,问了线上、电话
客服都是要我寄回才能退款…(明明在申请退款的留言处他是留下福建省莆田的地址,系
统上他却故意填写美国地址,客服也只会跳针一直讲系统上就是这个地址)
想请问是否我寄出后填写包裹编号,之后会给卖家10天确认,如果他没确认,或者这地址
根本没人收件,淘宝还是会退款给我?毕竟这是3000多块,不是300多块!
卖家现在根本不理不睬,淘宝客服也只会鬼打墙,所以只好上网问问大家,拜托帮帮忙了
,谢谢!

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