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台湾宅配通以常温车运送生鲜食品，导致产品损坏。民众刘先生和农友长期合作，直接从
产地团购叶菜，遇过农友以台湾宅配通运送，至少已有十多次叶菜等蔬果烂掉的经验，该
是冷藏运送的叶菜，到货竟是摄氏三十三点五度“热菜”，他说：“真的很浪费农友辛苦
种出的菜。”
家住北市的民众刘先生表示，他长期和农友配合，产地直送新鲜蔬果，每周至少配货一次
，当天摘的菜、翌日送达，找台湾宅配通运送的生鲜蔬果，至少有十多次送抵时坏掉，近
一年已宣导农友找别的业者托运，遇到不知情的新农友以台湾宅配通运送，他都要当场验
货，该是冷藏配送的菜，送抵时用温度计测量，竟高达摄氏三十三点五度。
刘先生说：“前一天刚从田里采下的蔬菜，被高温闷一天到货，可能外表还没很烂，但放
入冰箱已无法保存七天，且内部已开始腐坏，实在很可惜。”他表示，台湾宅配通较黑猫
宅急便便宜，一箱蔬果最多约可便宜一百五十元，但运送品质却很不稳定。
花380寄冷冻竟融化
新北市民众陈小姐也向《苹果》投诉，上月底家人从嘉义委托台湾宅配通寄送两箱包裹北
上至她中和住处，因包裹内容皆为冷冻食品与水果，价值约三千五百多元的食品，特别选
择以冷冻及冷藏的方式配送，运费共三百八十元，不料翌日下午收到包裹时，包装的纸箱
已软烂变形，包裹内的食物、水果也都融化腐烂，“当时看到都傻眼了。”台湾宅配通仅
称是司机作业疏失。
记者吴慧玲、孙崇轩