＊商品/店家名称： 【小乐子】ADIDAS ADI SUN 夹脚拖鞋 深蓝 / 水蓝
三叶草LOGO 人字拖 (帐号 god10224)
＊购买连结：http://mybid.ruten.com.tw/credit/point?god10224
＊相关佐证：http://mybid.ruten.com.tw/credit/point?god10224
http://www.law110.com.tw/forum_content.aspx?pid=566903
https://www.ptt.cc/bbs/Bunco/M.1399900684.A.9B8.html
＊事发经过：
卖家帐号：god10224
请小心诈骗，即使是货到付款！
事情经过是这样的~
一、下标
上个礼拜(7/8)在露天买了双运动品牌拖鞋，卖家没有什么卖东西的评价，
但商品价钱是合理的，而且其他卖场同样款式的都缺货，
虽然心理想着没评价可能有诈骗的风险，
但时间很晚了，加上家人催促该睡了，于是就决定下标。
二、收货
卖家只提供货到付款的方式，
下标后，过了好几天才到货，
(这时警觉心已经磨不见了...竟然看都没看直接签收付钱)
接着看到寄件人是"香港广新物流"，才觉得不太对劲
边录影边拆开包装发现寄来的东西....果然有问题！
送来的款式完全不对，而是脏脏旧旧的不知名拖鞋
(唯一的共通点只有...至少还是拖鞋)
三、确认诈骗
马上 Line 给卖家，卖家没有回复
这时去查了一下才发现，这半年来可以google得到几个同样的案例
诈骗手法是：
1. 诈骗集团以货到付款方式卖东西
2. 买家会收到一个错误劣质的商品，寄送的物流公司都是"香港广新物流"
3. 联络卖家，卖家会说配送错误，会另外寄送正确的给你，但因为换货处理
时间比较长，需要7天~10天才会寄到，错误的商品到时直接给物流即可
4. 接下来，当然~卖家就人间消失了...
四、黑猫止付交涉过程
确认是诈骗后，我立刻打给当时送来的黑猫宅急便送货人员，
询问是否可以进行止付，宅配人员说必需公司那边有通知才可以，
于是又打去黑猫客服，想不到这才是让我最失望的地方...
黑猫一路转到客服主管，该主管说他们需要政府单位行文才能止付，
最多一个礼拜款项就会汇到上一层物流或卖家。
这时候我终于懂得为什么诈骗集团会说换或大约要7~10天了，
因为这时候款项早就离开物流到他们手上了！！
而这时候Line上卖家也回复我了，不意外的，跟查到的回答一模一样
要求退货则跟你要一笔不合理的300块运费。
于是我原原本本的告知整个的情况给黑猫客服主管，
如果先报警，这时根本还没有犯罪事实，
中间等待所谓的换货的过程款项就会流到诈骗集团手中，
然而，我得到的回答竟然依旧是：
“依照流程我们需要政府机关行文.....我们一切合法!”
......
我是有说你们不合法吗 ┴─┴︵╰（‵□′╰ ？！
我要的是可以阻止款项流到诈骗集团的方法，
依照这些流程跑下来，款项很可能已经一去不回了！
如果没有权限处理，至少该告诉我有哪个单位可以处理，
客服应该随事件应变，而不是只照着SOP念稿最后加上一句 “我们一切合法”！
当听了第 N 次“我们一切合法”后，我决定放弃这位...处理非常标准的主管
转向寄件的“广新物流”
五、广新物流交涉过程
找到宅配单上的广新电话后，联络上客服
广新方面的交涉，意外的顺利，
广新告知款项到他们那里之后会先压下来，
如果联络上卖家后三天没有正面消息，可以提供帐号给他们
他们会退款到帐户~
Oh，题外话~这时候卖家正在威胁我，如果收到退款讯息，就准备断手...
然而，我其实不放心将帐户给这家物流公司，
在google上我查不到这家公司的资料，找到的只有与这个诈骗手法相关的讯息。
而配送单上写的申诉平台网址早就失效。
与黑猫合作我相信应是合法公司，但也不能担保帐号不会外流到诈骗集团。
我不想为了没多少钱冒这个风险
(诈骗集团也是看中这种心理，小钱大部分的人会当作买教训)
六、淡忘后又重启交涉
这几天我淡忘了这件事(中间还跟诈骗闲聊上两句~haha)
到今天正好一个礼拜，又想起这件事，
去查了一下该卖家，已经被停权了，同时还多了好几个受害者
于是我又打过去黑猫，确认款项目前在哪里
又一路转到该主管~然后准备听“我们一切合法”
然后才终于问到目前款项还在黑猫货到付款用的帐户
然后又经历整个怒火中烧的对话过程，终于听到一个关键字
“疴...因为我们货到付款是客乐得公司在处理..”
...... 那我之前到底跟你说那么多干嘛阿XD ?!....
当时问你这部份还有谁可以处理还说只有你们
还说因为你觉得客乐得公司只有10几个人，应该没有在处理这个
当下实在笑到无言了...顺便问了广新的统编后就挂了电话
打过去客乐得说明情况后，财会部门已经下班了~
但值班人员说，他们礼拜五才会出帐
要我明天一早联络财会人员，会再看要怎么退给我。