*商品/店家名称:HPA-35G 移动式冷气 /友购乐家电3C数位生活馆
*购买连结:https://tw.page.bid.yahoo.com/tw/auction/100006540718?r=1061514431
*相关佐证:
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*事发经过:
原本与6/30与厂商订购冷气并付款然后答应在星期三之前到货,7/2号A厂商来电说
厂商有耽搁,说货下星期三才会到货于是我要求退货厂商也答应,7/2我又马上和这家厂商订购,当天马上也马上付款
订货,并打电话去联络卖家,卖家口头说货最快明天到(7/3),最慢星期一到(7/7),我为
了再确认一次在留言版留言给卖家,两天都没回应(至今也是)于是我亲自拨打电话在过去
确认,变成星期一一定会到,想说就算了至少还是比较快,星期日再亲自拨打电话给卖家
询问机子问题,没想到卖家很忙的样子说待会再拨打给我,等了好久没接到回电,我又亲
自拨打电话去询问,后来星期一一早收到货了,却是机型HPA-26G,我一大早马上又拨电话给卖家
卖家说她确认看看再打给我,然后又等到中午,我只好又亲自打电话去确认,卖家说货
本来有两个,是货运搞错了马上要帮我处理等等再打给我,到了下午电话才打过来,
,卖家表示货运寄错了,另外一个买家也拆了,但是没用,看要他那台
寄给我还是等到7/16又有货再补寄,当下听到已经非常不悦,之后卖家接着说可是他那里
可能没有箱子,因为拆掉了,所以可能不方便寄,我听到就觉得非常有疑问
1.箱子这么大高都1米多了 型号也标得这么清楚 买家会没注意到吗
2.就算开封,也不可能把整个箱子拆到烂吧,我都不介意它拆过了
后来协商不出个好办法她说她跟同行调看看货再打给我,到了晚上我又没等到电话
只好又自己拨打过去她说她先同行调调看然后很抱歉会附上个小礼物给我然后明天(7/8)一
早九点确认好再跟我说,之后等到快晚上还是没有电话我只好又打过去询问,卖家
简短说货调到了,今天帮妳送出然后又说等等打给你又挂我电话了,到了今天还是没接
到电话,也不知道这卖家这种服务态度不知道是太忙还是....服务太差
等等还是没收到货 我又要拨打电话去询问了..然后寄错那台它也没说怎样处理
碰到这种卖家 只好自认倒楣..