大家好 我因为淘宝购物的问题
出了一些麻烦
想问大家该怎么解决
我买了 jihisi灯具旗舰店
http://ppt.cc/5qAX
花了人民币 1350元
然后很高兴的安装 发现它的变色功能根本不能用
http://ppt.cc/Oif9
要求他退费
但是他都说按 收货才能补零件 (就不能退货了)
要自己维修 维修修不好 就把灯寄回去给他们
才能全额退 不然只退人民币一百元
今天和他们沟通也没有下文 他们也申请淘宝客服介入
请问有人跟淘宝客服打过交道吗
如果是要寄灯回去的话 我不划算
因为这个灯是跟着集货来的 他当初运费不会有顺丰那么贵
而且他已经订在上面了 要拆真的很麻烦
请大家给我建议吧~~~~ 我后悔买这个灯了