★物品名称：Mr.rabbit 兔耳朵防尘塞 中性笔 0.38mm
☆卖家名称：快乐柠檬
★拍卖网址：http://ppt.cc/HtKD
☆网志心得：无
这间的东西在板上很常开合购，也常有心得文。
自己买过不少次，小瑕疵也遇过不少次。
因为是自己要用的，不是很严重到影响使用的话，
是不会去跟店家要求要退款或是赔偿什么的。
但这次买的笔是要用来做赠品的，价格便宜，当然不会太要求品质。
但是收到的其中一盒　http://ppt.cc/43KN　
里面12只笔多多少少都被染色染到，跟客服要求退这12只的款，
客服一开始只愿意退1只，其他只叫我自己擦干净就可以用了。
告诉客服这是要做小赠品使用的，
问他如果是客人收到这样的东西心理感受如何？
也没有跟客服争论太多，迳自申请了12只的退款，
心理想着如果店家拒绝了，就放图在评价里给个中评。
中评是因为毕竟东西还是有好的，没有全部毁损。
(但跟客服应对的过程中，没有提到评价的部份。)
因为这个客服只一直叫我擦干净就可以用，
我们俩没有交集，所以就没有再回他讯息，
只等著看他们怎么处理我申请的退款。
到了下午，有个自称客服主管的自己来找我，
说这情况最多退我六只的款，还告诉我：
签收前要先确认没有问题再签收，
签收后有问题他们不负责的。
辜且不论现在大概1/3的人都是管理员签收，
有买它们家的版友应该也知道它们家可以直寄台湾，
所以，我就问了这个客服主管说，
您觉得我应该为了这12只被染色的笔把全部包裹拒收，
这样您们的损失会比较少吗？
他又说这是快递的问题，他们出货时都好好的。
（但其他同时买的东西都好好的...盒子也好好的没被压坏）
过没多久我就收到旺旺的讯息通知退款成功了。
但这个主管又丢了一堆讯息来，
说确保东西没有损坏才签收是客户的义务之类。
只回了他：谢谢您受教了。
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昨天想说反正钱都退了，也不想多说什么。
但今天开始在整理笔，要另外分别贴上贴纸时才发现，
有另外一盒也是相同的情形，但染到的情形没这另外一盒惨烈。
所以那天拆箱时没发现。
80只的笔有2只里面的墨水渗出来，染色了其他13只的笔。
尽管前面几次购物经验的金额比较大都没事，
这次金额小就出包，也算是不幸中的大幸。
至少他们愿意退款，但我想，我应该不会再订他们家的东西了。
可能前面几次的顺利已经把幸运用完，
我不想跟他们赌运气了 >"<
谢谢大家看完抱怨的一长串文字。