[抱怨] 反推广东集货栋之梁

楼主: lovers2815 (婷)   2014-06-02 16:43:18
*商品/店家名称:广东栋之梁国际物流
*购买连结:http://ppt.cc/mArY
*相关佐证:
http://ppt.cc/X7yE
http://ppt.cc/4hwf
http://ppt.cc/idnR
*事发经过:
因长期叫货,跟这家配合的都还不错
但发生一些事,想换家了
端午节放假都不先告知,还要我自己去问,可看图
之后群发也只说放假提前结单,没有说""放假期间没人收货"""
今天看物流状况才知道货已经送到没人签收
询问下才说全部放假!!!!!(我气得点是没有告知!!!正常没人收货集货都要告知吧)
因为之前劳动节放假,客服都会说,放假有人收货,现在都不说??
因我急着星期二请它们发货,才请卖家赶紧出货,结果货到没人收
隔天也不知道几点前会送到,客服回答令我傻眼!!就是它们今天没人收货
才会延到隔天,这样我来不及星期二出货,谁要负责??我的问题吗??
如果有先告知,我就转其他集货不用这家了!!!!!!!
而且之前请他们抹零,也不抹零(那就算了),拆包后面才跟我说要手续费
我也认了!!结果来到我这,有拆包跟没拆包一样,我竟多拍了那个手续费!!!!
货到了也只说几件到,没给我单号,还要我自己去找单号,一个个跟她对!!!!
当初看他评价很高,今发明至真的不错,但因这些情况,我要换家
请问可以投诉此客服吗?我只有看到投诉电话(大陆的),还是直接给差评?(差评有用吗?)
也请各位大大能否推荐广东集货,认真负责,今发明至(新北市)
非常感谢!!!!!目前跟客服抗议,客服直接不回答,我也认了...唉

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