Re: [心得] 英国代购Vivien&Vivian和UKShopper(雷)

楼主: queen41 (要躲就躲个够吧)   2014-05-29 10:41:38
※ 引述《sunnyC (为什么这么好笑)》之铭言:
: ★物品名称:婴儿围兜兜&玩具
: ☆卖家名称:Vivien & Vivian(大推)/UKShopper(雷)
: ★拍卖网址:Vivien & Vivian
: https://www.facebook.com/VivienAndVivian
: UKShopper
: https://www.facebook.com/ukshopperfb?fref=ts
: ☆网志心得:http://sunnyc624.pixnet.net/blog/post/175639254
: 好像没什么图可以看文字就好
: 我不是很常找代买买东西的人
: 比较喜欢自己研究,试各种运送方式
: 但有些东西靠自己买不到的时候,请专业的帮忙还是比较有效率
: 最近试了两家欧系的代买,也就是代购人在欧洲
: 分别是UKShopper与Vivien & Vivian
: UKShopper还蛮雷的
: 我先在UKShopper粉丝团看到几款很可爱的婴儿物品,想说小试一下服务买了三样
: 订单金额不到两千,1/7汇款之后进入漫长等待
: UKShopper制式回信提到大约要3周,我想说大概农历年后就可以拿到~~~
: 2/5 过年后还是不见包裹踪迹,便问了一下代购情况,UKShopper回复周五可寄出
: 2/17 又过了十天依然没收到,主动问代购,她查询之后才跟我说过年前已寄
: 可是把我的东西误寄给另一个客户,她们会问对方是否有多收到东西
: 或是可以重新帮我订
: 我回说我买的东西本来收到就会洗涤,可以直接转寄给我不用重订
: 代购表示,收到会转寄给我
: 2/24 因为没收到又问了一次
: 代购说客人已经把我的东西拆开来用(这也太扯了吧),也愿意付钱(人真nice)
: 要重新帮我订购
: 这段时间的拖延全都不主动报告进度,都要我问才回答,所以我就不爽了....
: 而且从下单到此已经过了6周了
: 最后我是在3/4收到的,而且是已经生气的跟对方说如果3/5以前收不到要退款
: 代购原本又用"周五寄出的说法"要安抚我,后来她自己发现周五是2/28不能寄件
: 又来信告知不能保证3/5收到
: 此时我真的非常火大,一拖再拖,2/26下最后通牒说3/5要收到,也不算苛求吧
: 拖这么久,用一下限时寄送过份吗......
: 连买便宜的东西都这么拖拉,要是买高单价的东西会气炸吧
: 我对代购的要求没有很高,如果不通知直接寄来
: 我还觉得蛮惊喜的,或是晚一两星期都可接受
: 但这种又不通知.延误也不主动报告的真的蛮差的,不建议大家找UKShopper
: 完全是台湾总统级:不主动回应.解释难以服人.已知客怨仍无动于衷
: 虽然实品很可爱包装也精美,不过整个交易过程蛮坎坷的
: 这个青蛙玩具的脸看起来好笨,哈哈哈哈
: 既然买婴儿用品遇到阻碍,那以婴儿为借口图利自己也是个出口
: 朋友得知我之前的不顺遂,推荐我找FB上的Vivien & Vivian
: 进行我藉女儿之名买新玩具的任务
: Vivien & Vivian与UKShopper都是定居英国的代买,但是积极度差超级多!!!
: 大概就是雷神索尔跟Kick Ass屌爆侠的差距
: 在我付订金给Vivien & Vivian之后,她马上查库存
: 并且在半小时内喷出门去采购
: 然后当天晚上睡觉前已经买好拍照给我看了
: 这真的是名符其实代购!真真切切帮妳买,马上去买~~~效率之高让人喷泪
: 报答她的方法除了音速付款也想不到其他的,我隔天起床就立刻把钱转了
: 代购告知,约1~2星期可以收到
: 就在那个第二星期的周末,准时收到代购的私讯
: 跟我确定送货时间,而且是亲自快递,没有透过宅配....真的是非常夸张啊!!!
: 之前朋友跟她买的经验是,下单.买好.寄出每个步骤都会通知
: 而且订价也蛮合理的,有在寻觅欧洲商品的版友可以移驾粉丝团
: 我觉得找代购除了比价之外,能让人放心是很重要的环节
: 之前朋友找她代买手机壳,尽管单价不高,还是按照步骤该通知的都有通知
: 所以朋友推荐给我之后,我价也不比直接就冲了,买安心
: 而且包得漂漂亮亮,配件齐全,超令人满意的服务!
: 那种出国旅行顺便代购的,不太建议大家下单
: 风险蛮高的,我之前在PTT看过几次纠纷,对于旅游兼代购不是很信任
: 毕竟旅行在外去做采买本来就不是件很方便的事情
: 还是找专业的买吧
ukshopper 真的很扯。
我也请他代购推车跟餐椅,二月结团,说四月底可到货。
结果四月底没消息后,我问卖家,他说:推车已经在报关了,餐椅没上柜,要等五月底喔!
这是第一个傻眼点:2月到4月有两个月的时间,连花一点时间通知没上柜都没有?!
说已经到台湾的推车,现在已经五月底,我也还没收到。
每次都是我自己问他才要回不回。
请问寄出了吗?‘现在在验货,要等放行。’
又过一周。
请问放行了吗?‘放行了喔!后天会送到我们这边。’
又过一周。
请问货品寄出了吗?
‘您现在方便说电话吗?要亲自说明。’
电话打来:‘因为验货,妳的推车被破坏,#$%&+...。’
‘所以我们紧急又再订购一台下周到。’
第二个傻眼点:4月底到5月底,验货?如果真的是他说取样就破坏,也应该在4月底到5月初,就要通知我,他也没有。
想说也5月底了,之前说没上柜的餐椅他说5月底要到,也该到了吧?就问对方。
‘这周靠港喔!’
听了火冒三丈,下了最后通牒!如果这周五5/30我们亲自去拿餐椅,如果拿不到要请他全额退费!!
之前其他买过其他代购,这是第一次遇到这样高姿态的卖家。

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