各位前辈安
我有个虾皮卖场卖手作串珠材料，做兴趣的，每月营业额才一万多
昨天有个买家收货后，过两小时提出退货申请
他在退货申请那有附上照片，但是，与我出货包装不同
我出货是，串珠会串上钢丝线，放入高透的夹链袋，袋上贴商品标签，夹链袋与物流袋(
有写上物流编号和买家帐号)放一起拍照留底
买家的退货照片是，小的半雾夹链袋，袋内无钢丝线的“散珠”
明确是“拆线/换包装”，违反网购7天的拆包装使用
昨天傍晚我私讯对方，说拆开换包装无法认定是我的东西，收退货会开箱录影，并附上出
货纪录交虾皮官方判定
今天下午对方才回：就是你的东西只是换包装而已，如果你看不出来坚持认为不是，我也
没办法
对方今天下午已经寄出退货，然后虾皮马上退款给他，还扣我60运费
刚研究一下虾皮退货争议机制，只能我收到退货才能提出争议
我现在能向虾皮争议提出的两点
1.对方拆线/换包装，算拆包装取出使用，违反网购7天鉴赏期
2.此串珠很多卖家皆有，无法证明退货的串珠是我出货的
但因为我先跟对方讲他换包装，万一退货回来，他串回线放回原夹链袋，虾皮会不会摆烂
直接判他赢？

现在没有他输或赢了，只剩你跟虾皮的事

那条法律有写说拆包装就违反七天鉴赏期的？

依我的经验1) 退货开箱请先拍照片及录影a) 退货照片: 纸箱外观全景1张/物流单1张/物流封条1张b) 录影: 物流单及物流封条先拍，沿着纸箱胶带拍一圈，再开始拍退货开箱2) 虾皮可能会请你提供出货时的"录影"画面。如果你只有拍照的话，也请一定要回复贴照片给虾皮。据理力争。另外，买家退货申请的照片也能拿来与你出货时的照片做比较(我会用图片编辑软件标示出有争议的地方)退货争议申请好累! 加油!祝好运--------------------+顺道借此机会问一下板上先进,如果虾皮已先退款给买家,争议也无效之情况下，卖家如果要向消保申诉或采取法律途径(损害赔偿)的话，是提告买家?还是虾皮?

好奇破坏原卖家贩售得商品会到触及刑法毁损的范围吗

如果卖的是全新品 包装不能回复会有损害赔偿的问题○不是鉴赏期 没有试用鉴赏/试用 是个别平台给的(损害赔偿---民法)

如果虾皮已经退款，但是裁定不是你的问题，那应该是虾皮会赔你

实话实说 谁说拆包装不能退的

除非是个人卫生用品等特定商品，不然拆包装还是能退货如果你收到商品检查后发现没有损伤，那跟买家争论能不能退或索赔包装整新费的时间成本可能更大ps.退货运费可以跟虾皮线上申请补助

全新手机一次性封条 拆了能免责退货吗

可以啊 为什么不行

最近遇到申请退货的，虾皮退款给买家，且叫买家不用寄回..大家有遇过这样的事情吗???钱都退了，东西不还我耶!!这样不就等于免费拿到商品...

其实真的偶尔会遇到这种烂人，我自己是负评超过5个我就砍单不出货，或是退回之物品太夸张就申请争议，不然就当瑕疵便宜卖掉，跟这种人认真太累，赶紧去忙别的比较重要，反正不管怎样都他赢，虾皮太偏袒客人，无解

你装箱到贴上寄送贴纸 没录影 虾皮都算卖家无法举证有遇过电子装置 买家割开我的左右封条 说收到就是如此

留证据，请求民事赔偿，虾皮只会依照心情处理

我也遇过就是个烂人，虾皮只会判你没证据驳回申请，而且只有两次机会让你闭嘴