露天真的是愈改愈回去…
今天单纯回复客户size 及汇率的问题,对话一直被吃掉,
说我输入违规内容"发送或自动回复内容不符合规定,系统已过滤"
询问客服,说 [.] 是特殊符号,请避免使用。
客服回复"请使用纯文字输入,请您避免使用连结或":"、"."和"/"等等..特殊符号"
我知道他们想要挡外部网址,但连正常对话的符号都不给输入
是不是有点因噎废食
其实我也很久没上露天了,只是虾皮手续费的关系,开始露天有一些客户回流。
但这些奇怪的限制,真的让人好无言…
客户有时也抓狂说他在这对话常都出不去,一直在用替代字例如“点 ”在沟通。