[问题] 客人商品退货至7-11我来不及领取

楼主: CANDY810409 (夏绪)   2023-01-19 18:24:52
不好意思占用版面了
因为客服休息了
使用关键字没有查到相关细节
因为客人申请了退货 但接下来十天我都无法去退货便利商店领取该货物
印象中这样商品会被退到某个地方
然后我要自己付钱请虾皮寄给我
1.想确认以上印象的资讯是否正确,若不正确是否可以帮我更新一下正确资讯
2.实际操作的话可以透过系统操作吗还是我要等十天后客服上班,与客服联系呢
以上,先感谢有经验的版友的分享QQ
再麻烦大家了
作者: estdali810 (达利)   2023-01-19 18:29:00
1.对 2. 我记得会有推播通知
作者: karkkunt (Pinocchio)   2023-01-19 20:04:00
不能请客人晚一点寄吗
作者: DoveX (绿色瓦罐)   2023-01-19 20:28:00
退回物流中心,另外申请黑猫寄件。以前是一个月无认领直接销毁,现在不知道有没有改。
楼主: CANDY810409 (夏绪)   2023-01-20 00:57:00
好的!感谢大家的解答!

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