[问题] 虾皮包裹被丢掉

楼主: papatoo (even )   2022-07-04 12:13:37
买家没有领取包裹
包裹被退回到超商
因为我后来被隔离+确诊,等到可以领取时候,已经退回物流中心
我收到虾皮的通知填写宅配货到付款表单
写完之后查询进度都一直在处理中,后来我上礼拜询问客服进度,客服告知,包裹已经销
毁.........请问可以怎么自救呢?
当初填写表单没有截图...
作者: pat0432001 (虹)   2022-07-04 17:50:00
我自已是打电话转帐,没有填过这种表,不过你可以直接问客服填表了,为什么还销毁,是什么流程不对吗然后你得确定你的目的是什么,拿回东西,还是赔偿如果是前者,直接打给物流,要是物流真的销毁了,大概就真的没救了…
作者: JiaTai (Jiatai)   2022-07-05 08:48:00
我觉得应该是你没有认真去追(不要只填表格)表格或信件这种东西都很容易失去时效性,等到对方真的看到都可能已经超过销毁的时效了

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