最近遇到一个购买纠纷,我是买家,在美国ebay上购买了一只Iphone13 pro
max,也透过Paypal付款,因为我人在台湾,买家直接寄到美国转运商那边,转运商收到
货后第一时间也通知我,但我没仔细看,我就直接发货寄回台湾,当我收到后,纳闷怎么
是一个信封,而不是一个包裹,打开后里面只有一张纸,没有我订购的商品,当下我也反
应给卖家及Ebay平台,另外我查这位卖家的近期交易纪录,发现还有另外两位买家,也回
馈一样的问题(收到一个信封,里面只有一张纸),所以我直觉应该是被骗了,经多日的
发信询问卖家,卖家完全不回应我,后来Ebay介入调查,结果判我败诉,无法退款,理由
是“货已经交货”.
我转向Paypal那边,提起交易纠纷,我提交相关对话记录及收货照片,报警纪录等,经过
两周的审理,最后Paypal愿意退我全额,此事才告一段落.
再等待Payapl审理的过程中,我再度向Ebay提起交易纠纷,结果还是一样,判我输!他们
完全不去查此买家近期的售出纪录异常的部分!
另外信用卡端,我也提起国际交易纠纷,在Paypal还没有审查结果前,Paypal及信用卡同
时在处理我的案件.
经过这次事件,验证“Ebay”真的很不安全!这个卖家一次骗三个(包含我),我必须花
费时间跟精力去处理纠纷,卖家却摆烂不回应!
整理以下几点:
1.不要相信Ebay上写的Got money back easy,当你发生问题提争议的时候,没屁用!Eba
y不会仔细去审查!我提两次都没用,直接被结案,无法再上诉提案!
2.千万不要跟个体户买东西,虽然卖家有很多“购买”的评价,但没有“售出”的纪录,
就要提高警觉了!
3.付款交易务必要用Paypal+信用卡,多几层的保护,万一遇到交易纠纷,多少能协助到
自己.
4.商品的贩售网页,如果照片很假,比如看起来很像凑的,都要多注意,我这个案件,后来去查他的商品照片,才发现都是用其他网络上的照片(盗用),根本不是实际的照片,现在Google智慧搜图很方便,要多利用!
再次强调Ebay真的非常不安全!!!!请大家务必留意!!!
这次能拿回全额,真得是幸运,因为网络上满多案例是判买家输的!!Paypal也非万能保
障!
下面的照片是信封袋里面的唯一一张纸,一张莫名其妙的退运单,实际上是障眼法,很显
然买家是要故意搞买家,根本无法退货!
https://i.imgur.com/XA8daQJ.jpg
此卖家的信用纪录,短期内三笔皆反应,只收到一个信封,里面只有一张纸!(皆为购买
iphone 13 Pro Max)
https://i.imgur.com/xZ1shuI.jpg