前情提要:
我在虾皮经营私人小卖场(一天大概出个5单这种),主要卖进口书和周边,
大家也知道跨海运输很难保证商品100%完美,也都会在商品页面标示请买家注意,
大部分正常买家都能理解。
好的然后问题来了,
有个买家对商品品质要求超级无敌高,连一丁点画痕或压痕都不能有的那种(去诚
品买本书自己提回家有时候都会压到= =)
每次出单给他几乎都是退货-重下-退货-重下,或是补偿给他XX元弥补商品压伤。
很烦,这样根本没赚钱还劳心劳力,就委婉跟他说我的商品品质可能不能达到他的
完美要求,请他跟别人买,但是他不,他就要跟我买。
我只好冷处理,让订单时间到被系统取消,也不回他的消息,然后他就很愤怒的洗
聊聊。
重点想请问大家:
如果我都不出他的单(除了不成立率会挂我头上)会怎么样吗?
或是我都不回聊聊他能跟虾皮投诉我吗?
谢谢大家了QAQ