昨天同个时间点处理了两笔中华邮政的挂号订单，
一笔顺利出货另一笔则一直卡在确认细节，
打去客服得到的回复是请买家取消后重新下单出货，
但买家下单后就没上线过了，
不过仔细想想买家也没义务配合这样做，
就询问万一买家没有这样做系统是否会判定没有出货而取消订单，
他说对然后你应该去告他侵占，
我整个傻眼原来虾皮规定下单完还一定上去确认讯息才行吗？
万一没有一不小心就要被告侵占，
想请问版上先进有没有过类似的经验，
后续是怎么处理好的呢？
麻烦了，谢谢。

客服好夸张