今天在虾皮遇到一个买家：ayue850420，我是卖虚拟商品电脑程式，里面有三个功能，在
传送档案以前，我有说一个功能是1200元，三个总共是3600元，也就是一个功能是三分之
一，买家没回复同意，但是他下载并使用了，后来他说两个功能有问题，我同意退款2400
元，但是他说他没收到商品！？他说你从非虾皮管道联络他传送档案，而且他没同意一个
功能1200元。这样是违规了。传送档案本来就不限虾皮，而且他扯这个规定跟这商品退款
也没
关系，整个莫名奇妙。
以我的认知是就算你不同意，你使用了商品就必须付钱，而不是不承认，还要我找证据，
使用商品整个图片我都保留下来了。我第一次遇到那么夸张的买家，还好现在已完成订单
，目前就看后续虾皮有没有什么处理。