不好意思，
我是偶尔出清家里不用东西的卖家，
所以没什么经验。
2/27遇到一个没有任何交易纪录的买家下单，
为了以防万一，
我用虾皮的聊聊私讯他问包装问题，
（问怎样包装他比较喜欢）
但是到了今天3月2号都没有回应，
中间我每天发讯息。
请问像这样子是不是由我这边主动取消订单比较保险？
看起来好像会不取货的样子。
问了客服，
如果主动取消订单的话会影响订单完成率，
这个会有很大的影响吗？
注：因为会直接用品牌外箱出货，
怕运出去又运回来损伤了，
影响商品价值。

主动取消太多次会有积分，积分太多别人会搜寻不到你的商品

积分是用订单数算比例的，如果你的订单数不多，取消一单可能就直接被记积分了

有出货有机会，找别的箱子装，他没取货会被记点

你能做的就是包装好点，至于不取货或退货都是天意，防不了

这种不回应的我都通知后取消+封锁说 谁知道他想怎样

订单数少的偶尔取消订单没有影响的

这种没回应的常常都嘛在碰到，不用大惊小怪，单来就出我觉得单都下了三天你还不出货也很奇怪。这种情况我都是隔天不回就直接出货了。他没回是他权利，接单出货是你的责任。人家单都下了你就该出货。

偶尔卖根本就不用怕虾皮的限制，砍掉帐号重新申请又是活龙，偶尔卖别搞到赔钱心情差才是真的

建议另寻纸箱包装出货 这样退回来也不心疼！而且如果我是买家 我应该也不希望我买的东西直接被贴物流单号在上面

那你就是要用箱子再保护住商品啊 不然他不取货你东西不是损伤了吗没有箱子就去全联买点东西顺便拿一下纸箱就好了

我不知道这有什么好问的，就好好包装啊。不过下单后通常会密切留意包裹，所以应该会上线回复。