[问题] 我这件货是被寄丢了吗？ xliu PTT批踢踢实业坊

楼主: xliu (假虾) 2021-02-11 18:21:47

2/5收件，今天11号完全没动静？不是离岛，其他比这件晚寄的都到店了……这个是要跟谁
查询啊？如果真的遗失有赔偿吗？
https://i.imgur.com/6I54rs4.jpg

作者: yoyoisme (巧可) 2021-02-11 18:35:00

你可以先用7-11系统查询看看。

楼主: xliu (假虾) 2021-02-11 19:16:00

物流系统也是一样……https://i.imgur.com/JA0mnXW.png有人有寄丢记录吗？这是我第一次遇到。

作者: tyrone0923 (.......................) 2021-02-11 19:20:00

很大机会是寄丢，但年前不一定，有可能是一时找不到，过几天可能会自己出现

作者: smallAu (小欧) 2021-02-11 20:01:00

要问大智通（但目前很可能无客服接听>_<）

作者: mstar (Wayne Su) 2021-02-11 20:45:00

之前有一件也是卡了好几天，之后突然到店了，再等看看，几天之后还没有就会转为遗失。

楼主: xliu (假虾) 2021-02-11 22:47:00

那如果确定遗失，是会自动赔偿还是？以订单的金额核算？

作者: yiziaa2014 (EJIN) 2021-02-12 02:26:00

直接问虾皮客服会帮你查货况如果真的不见虾皮会处理赔偿订单金额

作者: sugoichai (KOJI 寇己) 2021-02-12 04:13:00

我们被莱尔富寄丢过一次，莱尔富直接依订单金额赔偿。

作者: mstar (Wayne Su) 2021-02-12 10:17:00

拍卖或购物取货付款的会按货价赔，自己寄的最高赔一千。

作者: huiminyu (光阴的故事) 2021-02-12 10:44:00

年后就能进行赔偿了,照订单金额赔偿

楼主: xliu (假虾) 2021-02-12 17:55:00

所以都不用申请或是询问吗？时间到会自动退款？感谢以上提供资讯，开店5年第一次遇到，要买个彩券压压惊了……

作者: ironbeggar (木蛹) 2021-02-12 19:38:00

之前有一位客人的物流也是这样（使用全家），我也以为寄丢了，结果他去门市问包裹到门市了少刷了一个流程，所以物流状态没更新

作者: huiminyu (光阴的故事) 2021-02-12 21:30:00

打电话或是联络客服会比较快

作者: tedjackyx (Ted帅) 2021-02-13 09:31:00

漏刷可能性极高，我遇过2个多礼拜才追到

作者: tings0910 (Delete_Lee) 2021-02-13 13:45:00

漏刷也没差，门市有刷状态会补回，但这么久应该是遗失了

作者: lan0846 (lan0846) 2021-02-13 16:34:00

遗失会赔钱

作者: kkes2291 (小筑) 2021-02-13 23:05:00

https://i.imgur.com/bfSv1BQ.png我的是显示这个，但当天一起寄的另一笔已经到对方的取货门市了

作者: shia76 (kelly) 2021-02-14 01:22:00

可以主动询问虾皮客服，他们有两个礼拜找寻期，期满找不到会赔钱，我当时是照卖价赔（900元），但超过一千的话不知道还是不是照价赔或者有上限...

楼主: xliu (假虾) 2021-02-15 08:04:00

感谢以上资讯提供，写信给711完全没回应……大概要年后才处理了。

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