楼主:
xliu (假虾)
2021-02-11 18:21:472/5收件，今天11号完全没动静？不是离岛，其他比这件晚寄的都到店了……这个是要跟谁
查询啊？如果真的遗失有赔偿吗？
https://i.imgur.com/6I54rs4.jpg
楼主:
xliu (假虾)
2021-02-11 19:16:00作者:
tyrone0923 (.......................)
2021-02-11 19:20:00很大机会是寄丢，但年前不一定，有可能是一时找不到，过几天可能会自己出现
作者:
smallAu (小欧)
2021-02-11 20:01:00要问大智通（但目前很可能无客服接听>_<）
作者:
mstar (Wayne Su)
2021-02-11 20:45:00之前有一件也是卡了好几天，之后突然到店了，再等看看，几天之后还没有就会转为遗失。
楼主:
xliu (假虾)
2021-02-11 22:47:00那如果确定遗失，是会自动赔偿还是？以订单的金额核算？
作者: yiziaa2014 (EJIN) 2021-02-12 02:26:00
直接问虾皮客服会帮你查货况 如果真的不见虾皮会处理赔偿 订单金额
我们被莱尔富寄丢过一次，莱尔富直接依订单金额赔偿。
作者:
mstar (Wayne Su)
2021-02-12 10:17:00拍卖或购物取货付款的会按货价赔，自己寄的最高赔一千。
作者:
huiminyu (光阴的故事)
2021-02-12 10:44:00年后就能进行赔偿了,照订单金额赔偿
楼主:
xliu (假虾)
2021-02-12 17:55:00所以都不用申请或是询问吗？时间到会自动退款？感谢以上提供资讯，开店5年第一次遇到，要买个彩券压压惊了……
之前有一位客人的物流也是这样（使用全家），我也以为寄丢了，结果他去门市问包裹到门市了少刷了一个流程，所以物流状态没更新
作者:
huiminyu (光阴的故事)
2021-02-12 21:30:00打电话或是联络客服会比较快
作者:
tings0910 (Delete_Lee)
2021-02-13 13:45:00漏刷也没差，门市有刷状态会补回，但这么久应该是遗失了
作者:
lan0846 (lan0846)
2021-02-13 16:34:00遗失会赔钱
作者: kkes2291 (小筑) 2021-02-13 23:05:00
作者: shia76 (kelly) 2021-02-14 01:22:00
可以主动询问虾皮客服，他们有两个礼拜找寻期，期满找不到会赔钱，我当时是照卖价赔（900元），但超过一千的话不知道还是不是照价赔或者有上限...
楼主:
xliu (假虾)
2021-02-15 08:04:00感谢以上资讯提供，写信给711完全没回应……大概要年后才处理了。