[闲聊]怎么纾解一直被卖家催单及凹东西的烦燥感

楼主: pat0432001 (虹)   2020-08-31 04:49:45
我是兼职代购,所以出货回复都是有空及晚上、假日回付
可能自身要求碰到平日白天没立刻回就会一直[嗨][在吗][人呢][不是在线上为什么不回我]
这种一直密的
还有因平常上班,所以周末会放松,有时也不出货
可就有那种一直要你周末出货,就算你拒绝了,也是一直发讯息,说他想赶快拿到,一直卢
你,想算了,一件就帮他出
出之前又来凹你东西(官方买整套才有送,他只买单件)
因为一时想岔了以为是另一位,(另一位有买到整套所以有送),松口说送他,这我也认了
,所以拿我自己私人的给,但要给我从新包装的时间吧(还有他赠品放仓库要花时间去拿)
,这都有告诉对方
但之后后又一直问怎么还没出(出货状态,及送件时间),刚睡前又ㄧ直问寄了吗
我真的受不了,对方是觉得卖家24小时,出货吗,都几点了
我瞬间感到超烦的
可已经收对方钱了,货也到了不能取消
(货可以卖别人,我超想不卖他)
不知是不是卖的东西性质问题,我一直碰到这类的
我真的感到很烦躁,可我想长期经营,不可能天天封买家
有没有什么可以舒缓情绪的好办法(或对付这类买家的办法)
谢谢
作者: mstar (Wayne Su)   2020-08-31 07:45:00
设定自动回应,卖场说明讲清楚本人回应时间。
作者: CharlesCL (Charles)   2020-08-31 08:33:00
同一楼,我自动回复里面打的很清楚,几乎没有这种一直催的
作者: efleet0714 (苍穹的Fafner)   2020-08-31 09:09:00
把卖场里的说明再贴一次给对方参考。然后也只能自认了很多买家一点耐心都没有,一下标就问何时出货一直催。
作者: anniekinki (我是安丝琪!)   2020-08-31 09:28:00
设自动回应,该标清楚的全部都要标,至少可以过滤一些眼睛没瞎的客人,剩下跑来问的就复制贴上回应
作者: knuck (那克)   2020-08-31 10:05:00
卖场写清楚+自动回复也提醒不要催单
作者: j2392553 (杰克大人)   2020-08-31 10:15:00
你自动回复要写清楚时间 ex 17:00~22:00之间回复然后这个时间之外来问的就忍住不要理他们你偶尔回复一下会被当成一直在线
作者: gameking (GK草祭)   2020-08-31 13:47:00
写有空时会回 就会被当成随时都有空阿XD订好你的原则然后执行他 虽然还是一定会遇到番仔至少照你自己的原则走你会做得比较开心
作者: dragonwei (轟妞)   2020-08-31 14:12:00
在自动回复中表明时间以及在一开头注明《此为自动回复》,不过忽略那一大串的客人真的很多...如果客人问的问题在自动回复内就有的话,我会直接回‘请参考上述说明’XD 另外建议你可以关闭通知,有空的时候深吸一口气后再打开APP回复
作者: Zhang97226 (小槟)   2020-08-31 23:23:00
更烦的是跟妳聊商品的客人吧“今天下雨所以穿了什么什么(衣服)出去”、传一堆自拍过来“用了某某包包,心情超好。”、“某某场合适合穿上次买的(衣服)吗?”各种当妳聊天室的客人其实也不少呢用了什么 很开心这类的平时看是不讨厌但当长期没有再来购物又跟妳聊其他代购的商品时只是很想叫对方安静罢了
作者: misssquid (花枝小姐)   2020-09-01 16:22:00
款项是压在平台那边啊,不想卖就取消订单,系统会退钱给他
作者: najoy (○巫女小姐○)   2020-09-04 05:04:00
固定时间回 设自动回复 设好各项sop 客问就当npc 心情好才考虑多给福利给好客 多年电商经验下来 除非太奇怪的案例 通常不影响心情

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