[问题] 虾皮买家退货原本的邮寄运费 hsu928 PTT批踢踢实业坊

[问题] 虾皮买家退货原本的邮寄运费

楼主: hsu928 (第五只喵喵喵喵喵) 2020-08-13 20:09:32

今天虾皮收到一个退货退款申请
买家跟我买了一个全新浴室卫浴零件
收到后安装上去说尺寸不合于是申请退货退款
当初购买金额35 邮寄运费40
请问如果我同意退货退款的话
虾皮是会直接退75给买家吗? (那等于我损失原本寄给他的40元运费?)
另外
因为是买家自己已经把零件安装上去
还拍了照说尺寸不合
并不是我的商品有瑕疵损坏
我是否可以拒绝退货退款申请呢?
(虾皮只有同意退货/退款/虾皮争议三个选项可以选没有拒绝退货退款选项XD)

作者: imsmalling95 (hahaj) 2020-08-13 21:33:00

别傻了...7天内妳没有任何理由拒绝退款，争议也一样虾皮争议小组只会 7天鉴赏: )

作者: huiminyu (光阴的故事) 2020-08-13 22:41:00

按争议试试,都用了还想退

作者: blue28082 (remember) 2020-08-13 22:55:00

非卫生用品，虾皮基本上一定会给买家退，别傻了

作者: ax1233 (无人工添加) 2020-08-14 00:46:00

不能不退，不能恢复全新状态，你可要求酌收折旧费

作者: pianocat1030 (冷咖啡) 2020-08-14 09:09:00

我有遇过买家已经用过商品，自认为是商品瑕疵，申请退货。我申请争议，并且有详细陈述商品情形，告知是买家认知错误，最后虾皮判卖家赢。如果自认立场对的话可以试试。虽然后来买家吵着要告消基会，我怕麻烦最后还是直接退费了 ......

楼主: hsu928 (第五只喵喵喵喵喵) 2020-08-14 15:51:00

谢谢各位建议我会先跟买家沟通看看

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