※ 引述《God03855 (richman)》之铭言：
: 抱歉刚刚忘了标题 已删除 重新补上
: 小妹有个朋友在网络上经营网拍
: 这几天遇到一个无言事件
: 他已经出货给买家
证明包裹完成出货、将货物从卖方移转到物流业者的流程，举证责任在于卖方。通常最有力的凭据就是提供可追查的物流包裹单号。
也就是说，卖家就算有寄出商品、有拍照片，但没有主动通知买家的话，后续交寄任何问题都是卖方要负全责，因为卖方没有“完成交付货物”的依据。
比较极端的状况，就是商品已经寄出好几个礼拜后，收件人突然反应没收到东西，像是放长假回来、或是过几周才想到之类的。这时候如果卖方没有保留凭据，那责任归属就会全部落在卖方，不论实际责任在谁。
相反的，如果卖方已经提出物流单据，收件者主张实际上没收到的话，就变成收件方自己要提出“没收到的佐证”，这个实务上难度就变得极高，例如签收场所的录影纪录等等（举证之所在，败诉之所在）。
: 买家是在礼拜三晚上汇款 朋友礼拜四寄出
: 买家礼拜五晚上询问朋友 还没收到
: 朋友就把截图给买家
: 结果买家什么都没看就直接跑去告朋友诈欺
宪法规定人民有诉讼权，也就是说所有人都有被告的义务。
身为卖方，除了营运关系会和各种买家交易，遇到消费纠纷机率大增之外，道义上也会被期待要具备高很多的法律素养（奥客乱告很平常，但卖方乱告，被上网公审弄个不好可能马上要卷舖盖，法律风险和成本会比一般人高非常多）
: 重点是打去受案警局
: 警察居然说 干他什么事 他要告就让他受理...
这是正确的，警察有受理人民报案的义务，而没有过滤案件、或拒绝受理案件的权力。
由于滥用诉讼的民众很多，实务上员警非常可能会借故推托（情感面完全可以理解，实务面来看这 100% 是员警的职责），单就目前描述来看来，这是一位非常尽责的警察应有的表现。
: 朋友因此帐号完全无法使用 生计受到困难
所以经过这次经验，您朋友应该可以考虑针对收款帐号资讯提供的部分加强，后续就可以避免因为经营卖场受到买家随意提告，而导致整个生意停摆的风险。
: 遇到这种两光警察 实在无言
: 也没有什么办法 怎样检举这种警察
: 什么都不看 就误导民众 无言
这边提供比较理想的卖方经营心法浅见供参考：
既然买家行使宪法赋予自己的权利，而且亲自跑完一趟报案流程、后续开庭原告也会收到法院传票，并不是只有出一张嘴或按按鼠标就能做到，那身为被告方配合后续法务流程，应该也非常合理。
而且这对有心长期经营的卖方来说，更应该是相当理想的实务诉讼经验。因为这是发生在己方有利，而不是互有攻防、或是己方理亏的情况。如果是在相对不利的情势下，在没有任何经验和心理准备下就面对诉讼，压力会大非常多。
诈欺诉讼是属于刑事，由于刑事判决可能剥夺被告的权利、并注记犯案记录，实务上是非常．非常．非常难成立的，一定要确认有“不可否认的事实”才有可能入罪，只要有一丁点的瑕疵，都会导致不起诉的局面。
有兴趣可以参考文末拙作“跨境电商盗刷”，这是在明确知道买家盗刷、并且还是累犯、并人赃俱获的条件下，完成整个诉讼流程耗费掉超过一年的时间，诉讼费用和人力成本暂且不计，重要的是被告最后虽然在监狱内了，但却是因为其他相关的案件。
也就是说，我方耗费人力财力，并等待超过一年诉讼流程之后，最后被告在法院上在此个案上是得到了等同“无罪”的判决。如有兴趣想看最终判决结果可站内索取截图（其他问题恕不在站内信回复）。
参考资料：
Shopline 经营代购被盗刷 19 万！跨境代购交易风险报你知
https://blog.shopline.tw/cb-seller-credit-card-fraud/