事情是这样的
前几天Y拍有一位买家下标我的商品，并选择货到付款
我习惯在出货前看看买家的评价
不看还好，一看发现11个评价中有5个负评，而且都是超商未取货
仔细一看5个负评还包含之前跟我交易的一笔未取货案件
当下就决定以买家负评过多为由取消订单，我也没给对方评价，想说就当作取消交易
没想到买家送了我一个负评!!
送到Y拍申诉，回应是我并未履行出货的义务以及未好好与买家沟通
问题是
1、我已经把订单取消而且对方也未付款，我是要履行什么义务?
2、如果这买家能沟通，还会有这么多未取货的不良纪录？(感觉就是小屁孩啊@@)
想请教大家难道卖家连取消订单+不出货的权利都没有？
而且必须眼睁睁冒着买家不取货机率极高的状况去寄出货品吗？
之前已经有一次平白无故赔了运费，难道这次又要重蹈覆辙?
如果卖家没有不出货的权利，Y拍为何又要设计取消订单的功能？
今天如果是我迟未出货、商品有瑕疵之类的我就认了，但只因为取消订单就换来一个负评率接近50%的人给我添一笔负评，真的超不爽

你也可以回敬他负评啊＋封锁。试试看可否申诉客服撤销负评

Y拍的评价制度真的很奇怪，取消订单后买家竟然还能给普通或差评。我是把货到付款的条件设定为一次未取就不能用，以免遇到奥客

好像可以设定门槛?

广义来说，邀约(刊登出来想买的来喔)承诺(好啊我要这个下订囉)，契约即成立。无法履行事由参见民法。何况妳的理由不是正统，严格来说他评价差与此次买卖属独立两件事，把它当取消订单理由，平台没台阶下，自然推到妳身上。试着用其它事由，或手段(抱歉刚好卖完、厂商那边要等喔)，虽然更严格来说这些都不是理由，因为"妳刊登了"！忘记下架不是理由。很多卖家这个缺货那个刊东卖西，要不要搞妳罢了。另外个人觉得y、ru不知是疏于管理还竞争者太多，平台机制不甚理想，转移阵地吧！契约的成立不一定要银货两(或其中之一)讫时才发生，一定要在负评里说清楚，某时某人某事让我赔钱现在你还来不卖你就不错了还给我负评...买家反而会看负评，觉得妳有理搞不好还加分，就是不要默认或相骂，言语一激烈就算妳对买家看到也会怕。

Y 拍可以设定下标门槛，记得要设定。全部就只有他们可以对取消的订单评价，认了吧...

买家选货到付款你没寄出 买家要怎么付款

没设定门槛

我觉得Y拍是比较年长的人再买，可能看到别家便宜就不取你货之前有遇过一个未取我的货， 我私讯他上次未取的运费先汇款给我，不要取消订单（这样无法给评），最后他还是没汇不过没给我负评

第一次没取就直接封锁了，哪还有机会跟他下单

一开始就该设定不要让有负评的下单 完

你要事先有设定门槛，没有设定当然要出货阿