[问题] 虾皮申请部分退货退款 买家还能给评?

楼主: akidaken (盛产阳光的都市)   2020-06-25 01:28:14
最近遇到一个买家 提出部分退货退款
买了4张游戏卡片 (三星*1+四星*3)
每张的下单选项 都有设编号与照片
出货前我也致电提醒款式跟星等 对方说可寄所以才出货
结果他收到后 说全部三星小孩不满意要退
(有些款明明这弹官方只出四星...)
本来是全退处理 叫他提出退货退款申请
等卡寄回来 我确认无误无损后 再同意退款
谁知道他提出"部分"退货退款 只退了两张卡片
而且寄了才讲 那也只能接受
请问大家 跑完流程后
其他没退货的项目 买家还能给评?
希望不要 还是有其他方法可以处理 QQ
作者: blue28082 (remember)   2020-06-25 01:42:00
可以评价
作者: charlieinin (charlieininder)   2020-06-25 04:47:00
一个商品能给一个评价,但是卖家整笔订单只能给一个评价,真的有好有坏,累积评价很快没错,但是遇到有病的就..
楼主: akidaken (盛产阳光的都市)   2020-06-26 00:47:00
还好对方没买太多 他可给两个评价 我可给一个评价他评价0如果乱给评 那也只好给同星等回应了

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