楼主:
harus (小怪兽...)
2020-06-03 23:58:27晚间九点多收到第一个买家A私讯
说全家取货金额不对
应该是$345但是条码刷了是$460
买家A当下没取货就回家了
过了半个小时买家B私讯
说全家取货金额不对
应该是$460但是条码刷了三遍都是$160 XDD
因为买家当下有事所以先领货
回到家后私讯给我告知详情
到这边我以为我贴错了单子
但是买家B说外包装名字正确,商品内容也完全无误,就是他买的东西
所以我合理怀疑是虾皮的系统问题了
可是因为买家A没取货,所以没办百100%确定到底怎么回事
就在刚刚
收到了买家C私讯
说刚刚领货,但是取货金额不对.........
我回复询问金额多少?是否已经领货
该买家目前还没回复
到底同时遇到三个一样的问题的机率有多大?
这三位都是全家取货
都是同一天同时间寄出的包裹
上次有遇到一次,也是全家的,买家说取件金额不对,直接跟我说她不领了,但无从查证到底只是买家不想取,还是系统真的有问题
作者:
jjjjjjs (6js)
2020-06-04 00:53:00写信吧
作者:
kilmo (仗义每多屠狗辈 负心皆是)
2020-06-04 03:51:00贴错单吧
作者:
s288529 (sin529)
2020-06-04 04:48:00我的210取货变成1300多
作者:
frank01 (小陈)
2020-06-04 08:13:00不可能是贴错单,除非巧到刚好同门市,同名字,同手机后三码,机会太低了
楼主:
harus (小怪兽...)
2020-06-04 09:45:00答案揭晓~全家物流的取货条码贴错,意即如果贴到买家A条码的那包没取,这笔金额有的搞了。马上通知买家B不要取货,因为买家B的条码已被取货了,所以对方卖家也跟我一样衰
作者: dorranano (阿妙) 2020-06-04 10:37:00
全家单子现在不是贴纸,然后自己贴吗?
作者:
gamewed (Gamewed)
2020-06-04 10:47:00到物流中心会再贴一次,应该是这边贴错,我被搞过一次
楼主:
harus (小怪兽...)
2020-06-04 14:03:00真的~后续真的超级麻烦,要买家拍袋子外面包含条码的部分还有小白单?不是我跟买家的问题却要浪费时间搞这些,然后买家C已取货,他的金额是比应付金额高的也取了,现在等于买家C多付了钱,这要跟谁讨?想到就觉得麻烦。这个经验给各位参考,以后提醒买家遇到金额不对的请不要领货!
我也发生过~还跟虾皮客服吵,后来他请我去确认一下,我才发现是我骂错人了...
作者:
tyrone0923 (.......................)
2020-06-04 17:41:00遇过一次是莱尔富,基本上就是很麻烦,请他们赔金额又要等很久
作者:
Ripper (Jack the Ripper)
2020-06-04 18:12:00请问这样虾皮入帐金额也会不对吗?还是一样是扣掉交易手续费的订单金额?
作者:
wpd (??)
2020-06-04 18:44:00物流的二贴单不是都有附带名字吗?? 这样怎么会错??不管自己的单或物流的单 都该是记载 名字+电话+门市+金额只错一个金额 就不会是人为贴错 一定是电脑系统跳掉吧
作者: dido0208 2020-06-04 21:39:00
所以这跟虾皮没关系啊,是全家的疏失
我们家也遇过一次跟同一栋其他公司的货互相贴反,后来是全部退回寄件店,店长重新帮我们寄出
作者:
papatoo (even )
2020-06-04 23:50:00最近遇到两次寄错状况,状况有点奇怪
作者:
wpd (??)
2020-06-05 01:23:00物流的资料也是虾皮传进来的啊 怎么能直接排除跟虾皮无关
作者: godfourface 2020-06-05 12:38:00
我也遇过一次 处理起来超麻烦
作者:
yamaaoi (wasabi)
2020-06-08 09:47:00楼上你印的单字应该是切位不对,上面的条码是前一张的呃 切看起来不同张,但对明细条码又一样…