不知道用什么分类 只是觉得虾皮的申诉系统很无言
事情缘由:
客人购买双眼皮胶
取货后 表明买错商品要退货,
在申请退货退款的流程中 他提供的照片可以很明显的看到 他把外包装打开了 仅有里面
的双眼皮胶
https://i.imgur.com/pWqHxRd.jpg
原本正常的包装是这样 是有塑胶盒装起来
https://i.imgur.com/VKdQzyp.jpg
对话中还说“这装的回去”
(代表已经打开过了)
https://i.imgur.com/fGPwtWv.jpg
之后我说 因为拆开了 所以没办法退货
就改口说 他当时照片传错了
https://i.imgur.com/8p471g8.jpg
后来我有去申请虾皮申诉协调,商品是化妆品属个人用品 确实可以知道买家拆开过了 而
且打开了 有用没有用 没有人知道 这样的商品我无法接受退货
但虾皮还要判定买家获胜 今天收到通知 已经进入退款状况了 这样的判定结果真的很无
言