一星期前收到虾皮以复制他人商品图文为理由。强制删除一年多前已上架商品七件。
我马上打电话客服说是厂商给的原图已授权允许使用。之后客服说会再以email 回复我.
但一星期都没有接到任何通知。
今天忽然收到帐户冻结的消息。卖场停止一个月的运作。顿时晴天霹雳。连打了两次客服
解释。 也可提供原图给虾皮。 但只是收到会在调查。但也不知道什么时候有结果
请问各位有遇过像我一样的例子吗？我该怎么办呢？
作者: bochilo (颗颗) 2020-03-23 23:35:00
虾皮处理这种问题都装皮皮的 建议一直跟他们卢 不然他们会一直托
作者: NKAC 2020-03-24 16:42:00
虾皮客服的态度也是我只是客服，工程师干什么不甘我的事。最好多打几次电话。最杜兰虾皮每次都先斩你在说，然后封帐号家常便饭，叫你自己跟客服说。
作者:
DoveX (绿色瓦罐)
2020-03-24 19:00:00建议一个月后把钱全部领出来弃用虾皮。之前我在虾皮图片被盗用，去信虾皮完全没用，还不如我直接请对方删除来的快。说我重复上架强制删除我商品倒是迅速，问题我没一样商品有重复，所以截图后去信骂虾皮，在他们第三次强制下架删除我的商品后我把剩下的也全删了回归露天怀抱
作者:
raviyen (ravi)
2020-03-24 23:02:00您有专员吗？找一下解封快一点
作者: limdanm19 2020-03-26 12:50:00
商城跟优选才有专员… 有专员不见得是好事
作者:
raviyen (ravi)
2020-03-26 13:58:00专员大多看营业额就会找了，除了商城/优选，还有分精选及top卖家我有2次骂人被封第一次7天，第2次找专员，3天解封