我个人偶尔会在虾皮卖些小东西出清家中杂物，但非专业卖家
前几天有位买家传讯息问我某件几百元的二手家电还有货吗？问完后该买家就直接下标了
我看到买家询问时，点进商品连结，发现已经被买走了
但我没注意询问的人跟购买的人是同一位，就回讯息说：已经卖完了 不好意思
(但是我这么回，对方也该意识到买走的人就是他自己吧？毕竟是二手家电，又只有1台)
因为买家没提出取消订单的申请，我也没注意到询问的人跟买的人是同一位
所以几小时后将这笔订单出货，两天后商品寄到指定超商，我又收到买家的讯息
语气似乎不太高兴，问我说不是说卖完了，怎么还出货？
(我猜她已经跟其他卖家买了相同产品)
想请问这种情况该怎么处理呢？ 要怎样才能不吃负评呢？
(我觉得买家应该会去取货，但也应该会送我一个负评...)

好好解释不就好了

这买家做事有点中二，但没注意到对方就是下标的人也是有疏忽。怕的话请她不要取退回，吸收运费好过吃负评。

先下标才问也是蛮三小的

我也遇过下标后才问说有没有货的，原PO你好好解释就好啦~

下了单才问不是很日常吗，望向那个运费优惠，订单都下了还是整天有人问会不会自己扣掉。

我有传讯息给买家解释，但一天多了，买家还没回我...

电脑的网页版聊聊会显示买家订单，用那个比较保险

叫他不要取就好然后就不要理他了