平台是露天
我自己是卖家！
目前商品寄出后，客人“觉得”瑕疵
我也在收到讯息的第一时间答应客人退货并吸收全额运费！
那目前问题就是
客人锁过使用过了，有留下痕迹
我是否可以要求客人赔偿？
目前还是7天鉴赏的时间

鉴赏期不是适用期，寄回给他拒绝退费，加封锁试

已经答应客人退货,可以反悔吗？

个人认为解除契约就代表双方没有买卖行为，剩下民事的部份，客人有义务归还完整交付之商品，寄回损伤商品应可收整新费