[问题] 请问遇到这种买家该怎么办

楼主: kiki00 (kiki)   2019-11-19 22:46:34
7月的时候买家买了ㄧ个代购商品,
我有告知代购商品在台湾就算是水货,没有保固,
他也完成订单了,
10月的时候它跟我说商品坏掉了,
问我怎么处理,
我贴了我们的对话纪录给他看,
购买前已经有问过保固问题,是没有保固的
然后他就生气了,把我封锁,
因为我想回复他 发现讯息传不出去
结果事隔1个多月,他刚刚又来说要检举我
请问遇到这种卖家要怎么办,
可以跟虾皮客服检举吗,
还是直接封锁 我还没封锁过买家
刚刚过去看它评价真的是蛮低的 有3个1星
https://i.imgur.com/2hEFkKW.jpg
https://i.imgur.com/qpluOkl.jpg
https://i.imgur.com/hX0WIve.jpg
https://i.imgur.com/YRM1xqv.jpg
https://i.imgur.com/wpCdQsS.jpg
而且这是他第三次来卖场买东西
3样商品都不同 但性质ㄧ样
不知道为什么坏掉了就要找卖家出气
像这种状况跟客服反应,虾皮会处理吗
谢谢大家
作者: teamoguo (简龟龟)   2019-11-19 23:11:00
买家、卖家打相反了吧!
作者: nuno (12)   2019-11-20 00:06:00
去消保会问问看如果担心后续问题,问问看消保会
楼主: kiki00 (kiki)   2019-11-20 00:31:00
谢谢n大,明天会打电话问问的
作者: Zhang97226 (小槟)   2019-11-20 10:15:00
过了那么久也早就超过鉴赏期了 谁知道是不是他自己使用不当呢 而且他也在沟通当中封锁人在先 不用管他 现在应该要是你封锁他一开始关心无法保固 卖家也已经说过了无法帮忙保固仍然下单了也是他默认不能帮忙保固的 看他还吵什么呢。
作者: murakamiki19 (茄子油雞)   2019-11-20 15:56:00
怕。求帐号想封锁orz

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