自己做网拍10几年,想就自己的心得与观察跟大家分享。
内文不见得100%跟你遇到的情况一样,算是自己的一点心路历程,也想听听大家做网拍的
心得,一起分享交流一下。
我跟大家一样,都是从当时什么都免费的Y拍开始,后来也同时经营其他平台,包括虾皮。
刚开始生意真的很好做,竞争少,专业卖家哪时候也比较少,大多是业余拍自己家的二手
货。那时候相机随便拍东西就可以卖的出去了(现在用手机随便拍应该很难卖出去吧),
做了几年之后开始发现生意慢慢的不如以往。这部分我必须自我告解一下,过惯了前4-5
年业绩稳稳赚的日子,一开始真的不知道自己业绩为什么会掉?我也是怪东怪西就是不会
怪自己。
我想我是应该没办法回到职场做个朝九晚五的上班族,既然如此总要找出原因,不然很快
就要去喝西北风了。后来发现跟我卖同性质的卖家变多,开始有人削价竞争。整个消费习
惯也开始在改变,从转帐变到超取,然后刷卡也是必备....等等。同时随着FB的兴起,智
慧型手机越来越普及,网购的世界不在只属于Y拍,大家开始探索更宽广的网络世界
(我想这也是大家常常在说的Y拍的流量越来越差的原因)。
Y拍的大好与大坏:
一开始什么都不用钱,东西随便PO随便卖,如果商品有机会在Y拍首页曝光,一天买个几
百件近千件也不奇怪。后来卖家越来越越多了,开始收刊登费/手续费.....等。当然后续
也开始越来越越多的负面声量,例如商品会自动下架啊,接口不好用,店舖要收费,被买
家取消订单会被收手续费还只可以拿到普评或差评.....等等。
虾皮的大好与大坏:
虾皮就在Y拍大坏的时候进入市场,但一开始真的没人知道它是不是能做起来?很多专业
卖家不敢一开始就进虾皮,大多处于观望(我自己也是),就我观察虾皮的崛起应该从超
取免运(买个3-5百元省60运费真的很划算)加上APP接口很容易上手,成功的吸引很多买
家。
(有次跟我做手机APP的朋友聊天,他说虾皮是市场后进者加上他是APP原生的平台,所以
他APP很好用是理所当然,不然怎么打仗?而Y拍是PC起家,所以后来他们做的APP跟虾皮比
起来没那么好用,是因为有很多PC考量。他说不信你看Y拍的PC接口是不是比虾皮的PC介
面好用?这样说我好像可以理解,以前我也是骂为何Y拍的APP怎么难用)
我必须说卖家的嗅觉是最灵敏的,那里有新台币的味道,我们大老远就会闻到,于是虾皮
开始有了更多的买卖家,小虾米逐渐茁壮成大鲸鱼了。好日子约莫过了1年多,虾皮正悄
悄改变,超取补贴开始缩手,开始引进商城之后更扩充到购物。这对买家而言也许是好事
在一个APP上可以满足BtoC/BtoBtoC/CtoC三种不同的消费模式,但是对一般在虾皮拍卖经
营的卖家而言生存空间被压缩的越来越小,现在只要没上商城,或是优选,订单马上掉给
你看。Yahoo把这3种购物形式用3个APP区隔,至少不会形成网内互打。接着收手续费的这
一天终于还是来临了,涨价没多久后最近又直接涨到2%,然后对卖家限制也越来越严格,
接口越来越复杂,随之骂声也越来越多。
看到这你想到了谁?我想到Y拍,他们这些套路不就是之前Y拍的那些历程吗
(Y拍也做过免手续费/刊登费/超取运费补贴/信用卡手续费补贴....等等)
回过头看,最近几年Y拍也有做了一些改变,取消刊登费,调降手续费,商品不会被下架,
多规格,免费图片张数增加,取消的订单不会被收手续费,直播功能(虾皮是最近才有的)
,双北1小时快递,到最近的即时通,粉丝通....等等。当然你可以说是因为虾皮的壮大
迫使Y拍做出一些改变,我觉得有竞争才有进步是好事,浪子回头总比继续摆烂好吧?
我经历过Y拍的大好与大坏,也经历过虾皮的大好与正逐渐走向的大坏。最后我想说的是
没有100分的平台(要100分的平台你只能自建官网了,但问题是流量那里来?你需要花更
多的钱去维护你的官网&买广告来增加流量),各平台有各平台的好与不好,我还是会选择
两边都贩售,因为两边会有自己的客群(我现在虾皮跟Y拍的订单比例是6:4,但Y拍的平
均客单价比虾皮高,买家的品质也比较好。所以虾皮赚的够我打平所有开销,剩下的部分
我就当额外的净利),做生意认的是新台币,我是不会跟钞票过不去的,所以最近在平台
布局上,也会有所调整,不知道大家是不是也一样,觉得兜了一圈其实没有真的永远很好
的平台,随时要保持应变的弹性。最后祝大家都可以找到自己喜欢的平台,生意兴隆。