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[问题] 原厂尺寸表有误差 衣服下水后要求换尺寸
楼主:
fatcatru
(小黑)
2019-06-20 13:42:58
近日有消费者买了衣服后,过了七天鉴赏期说尺寸表有问题
他说是按尺寸表选购,下水洗后要穿时发现很紧
留言说衣服平量尺寸跟尺寸表提供的有差距,问要怎么处理?
衣服的尺寸表为国外原厂提供,我平量了确实有差距
公司有同事觉得应该要给他换货,因尺寸表有误差,所以就回他可以更换
但我觉得这是两码事,服饰下水洗后本来就无法再退换货
且有提供七天鉴赏期,消费者可试穿后于鉴赏期内办理退货
想问版上的各位会怎么处理>_<
作者:
moniya
(⊙⊙)
2019-06-20 13:49:00
你量了确实有差距,这不就代表衣服一开始就有瑕疵?消费者的窗口是你,理当你换货后反应给原厂,请原厂处理如果销售平台没有注明尺寸表仅供参考之类的字眼,我会给换
作者:
CharlesCL
(Charles)
2019-06-20 14:18:00
你自己量也有差距了,难道你手边的货也下水过了吗?原本就给错误的资讯了实在是不该推卸责任
作者:
wpd
(??)
2019-06-20 15:43:00
觉得鉴赏期+1 这种责任就是在鉴赏期 买家自己超过鉴赏范围一堆原厂都是一个公表标示所有衣服 本来就常常不准但不代表是瑕疵 纯粹就是鉴赏期"实品与想像不同"如果是同样一款 唯独这件特别偏差 像是尺寸打标打错 才算瑕疵
作者:
cgyang
(天蝎)
2019-06-20 16:57:00
尺寸小是因为下水过的关系吗?如果是,那可以算是瑕疵如果不是因为下水,那应该是拿到货就要反应,然后退货
作者:
wpd
(??)
2019-06-20 17:31:00
缩水也要看程度啊 棉比重高的正常就是可能会缩 这是生活常识如果缩个2公分超出尺寸表 说瑕疵这不通若依瑕疵论的话 那就代表实体店面买的任何衣服洗过缩水超出原厂尺寸表 都要算瑕疵退费 哪有可能啊
作者:
Herblay
(Esmeeeee)
2019-06-20 19:27:00
下水过了 搞不好他拿去烘才缩水 谁知道他怎么处理
作者:
HimeHSU
(没结完单别想睡觉)
2019-06-20 20:18:00
我的话会态度很好的跟他说下水后就无法处理了。下次他如果再回购会给他折扣。
作者: charlieinin (charlieininder)
2019-06-20 20:27:00
尺寸一开始就打错的话,看是要退货或换货都尊重
作者:
f124
(....)
2019-06-21 08:52:00
下水了鸟他阿 叫他去找消保官吵吧
作者:
monologist
(不要跟猪打架)
2019-06-21 09:55:00
单价很高吗?
作者:
puAni
(喷桶in my life)
2019-06-22 00:51:00
有遇过衣服下水后整个领口松掉的瑕疵,厂商是无条件退货。
作者: hongou (我真的好帅= =)
2019-06-25 19:50:00
是我不会给换 都超过7天了 7天内反应有下水我会给换原则就是7天 超过一概不处理
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