印象周二还是周三快中午的时候
突然来一通02打过来
接起来是pc商店街打过来跟我说
物流那边已经有破损
印象你包装内容物有哪些
以及需要加强包装后再继续寄送
还是退回7-11处理
当下以为只是单纯破掉而选择加强包装后寄送
结果今天买家寄信跟我说
他收到的东西有短少
还拍照上来
原先内容物是桌垫 观光DM 两个圆罐(扁)还有一个饼干
结果只剩下桌垫跟观光DM 其余不翼而飞
有人有遇过这种情况是怎么处理吗
还是只能跟客服去反应

补给买家

买家是说可以体谅 只想知道原因 但货品来源在日本