[问题] 虾皮退货运费由谁负担?

楼主: fromage (cheese cake 2.0)   2018-10-04 21:47:17
买家提出退货申请
但他要我负担退货运费
我觉得很不合理,他还说法律规定的
我也不是企业经营者或专业卖家
爬了文章,退货运费双方私下沟通就好
一般似乎都买家负担
加上他退货原因不是瑕疵
一开始申请理由写尺寸不合
后来又私下说不适合
又再说没拆封 就是下标后后悔了
后悔又不取消,还取货付款
这逻辑我也是不能理解
目前除了明天询问消保官
还有什么建议呢?
作者: Monchestnut (いばらの涙)   2018-10-04 21:51:00
不要理他
作者: hejen1902 (暴龙)   2018-10-04 22:45:00
不用鸟他(就算是专业卖家也毋须帮买家负担运费,消保法是写常态经营者,解释范围太模糊,但一般是指企业经营的公司卖场)
作者: hot901129 (daniel)   2018-10-05 11:58:00
虾皮不是会补助退货的运费,只是卖家自己要申请,这个资讯应该是正确的吧?
作者: tedjackyx (Ted帅)   2018-10-05 13:24:00
我不会帮退货客户cover退货运费,外商的退货都要另收手续费了!

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