[问题] 虾皮/PC出错货

楼主: cuteringo   2018-09-29 10:07:16
刚加入卖家不久,第一次遇到想请问怎么处理比较好
9/26:出货
9/28:A买家反应收到错的东西,清查之后发现A(PC)跟B(虾皮)的东西寄颠倒了,随即联
络B
问题:
1,目前B申请取消订单(10/8),当初是用虾皮钱包付的,东西今早已到门市(10/6),
我要等商品逾期被退后再回复同意取消吗?有办法让门市早点办退货吗?
2,A的部分,目前想法是请他寄回商品,再把正确的东西用纯取货的方式寄给他,这样可
以吗?
作者: shetty5123 (Sherry Hsieh)   2018-09-29 23:39:00
好难看懂,10/8跟10/6不都还没到,未来时间?

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