遇到了一个瓶颈...
我是个小卖家
在虾皮卖了一个宠物烘箱,寄出前都有包好全副武装
结果这次司机不知道是大姨妈来还是怎样摔很大力,门是玻璃的,门整个碎掉
在想可能有大力的丢跟滚几圈才会这样
买家跟我反应第一时间我说会帮他补发一个门板跟工具给他,请他在自行安装
有问题可以问我
但买家坚持说他不会装,说看我们是在同个县市(但很远,过去要一个小时)坚持要我过去
亲自帮他安装,还有破掉的玻璃帮他用掉,他不敢用
请问这情况我应该要去帮他装还是寄给他呢? 头很痛..
(PS. 这笔单我卖几乎成本价,已经赚不多了)