一天
又是一个囉嗦的私讯来问
商品颜色细节
老实说 商品颜色真的颇多
但能放下的照片数量已经极致了 能清楚展现的程度了
但就是有这种客人
对商品颜色 把包包上的文字 深蓝色 看成是黑色
(更有一个客人把我卖场上的渔夫帽上的图案
问我是立体的吗? 很扯 我该夸赞这图案立体有型吗?!
渔夫帽上有立体的猫+房子 我佩服这设计尊爵不凡)
再跟她三确认 是深蓝非黑色
其实已经不太想回应她了
又是对商品细节很多毛的客人
该商品(化妆包) 好歹已经热卖50个
CP值很高 颜色只是端看客倌个人喜好
最后她下标了
拍下[黑色]
虽然她私讯问我的是[蓝色]
但反复无常的客人 不是很多吗?
最后
收到商品竟回应我 她要的是[蓝色] 我出错成[黑色]
不想理这种人 自己下标错误颜色不检查自己订单吗?
过不久 又收到退货申请
当下真的一股恼火
回应她检查一下自己订单
教训了几句
奥客就装死了.....
要她取消退货也没回应
虽然知道网购无条件退货
但真的不想因为一个奥客的失误 浪费我的人力成本
而且奥客的错误不吞
现在来个装死
真的不想答应退货
现在就进入 争议程序
歹年冬 搞笑人

如果问的和下标不同，我会再询问确认才出货耶~你也太高估买方智商了

有的卖家订单很多，都是按照订单出货，怎么可能还一一核对客人本来问的颜色？而且，很多人帐号类似，或一下虾皮问，一下line（fb问），又不是只做他一个人生意

我遇过察觉异状主动打来再确认的，也遇过直接照订单出货反正他没错的，所以看经营方式想做对事还是做事对囉但我会把前者加最爱卖家，回购或推荐给朋友；后者就摸摸鼻子毕竟是自己下错单，但彼此就礼貌的做一次生意囉

这种有疑虑订单是宁愿摆着不出，也要等他确认。因为一旦对方收到有问题，售后要耗费的精神更累人，很可怕。