前阵子在虾皮上卖了支保养品
买家收到包裹后跟我说
我寄错保养品
但是她已经拆来用过了
问我可不可以退货
虽然保养品是国外的
商品标示都有点像
但是已经用过我还真的不知道要怎么处理
就算退回来
我也无法再卖其他顾客
想请问这样大家会怎么处理呢？
谢谢

拆了用了是干麻给他退?

拆封用过不能退

如果是寄错我会退，我之前优寄错过尺寸，客人没注意就拆开洗了才发现，我还是给客人换，毕竟是自己先寄错

如果是寄错商品，我还是给换，毕竟是自己的问题...

我会退，因为卖家自己都因为外包装相似寄错，买家拆了、用了才发现不同应该不是故意的