[问题] 虾皮买家同时汇两笔到虚拟帐户怎么办？ yugincia PTT批踢踢实业坊

[问题] 虾皮买家同时汇两笔到虚拟帐户怎么办？

楼主: yugincia (OOO) 2018-06-23 11:28:16

如题～
有个天兵买家一次下标了两笔
因为是分开下标的
想当然一定会出现两个虚拟帐号
但是买家在汇款的时候一起汇入同一个帐号
金额错误我这边就一直是尚未付款
我解释了半天买家似乎不能理解虾皮的机制
也请买家询问虾皮客服和他付款的银行客服
请问有人遇过这状况吗？
最近超忙还要处理这个>”<
现在我该怎么办啊～～～

作者: smallshow3 (小礸) 2018-06-23 11:29:00

请他问虾皮啊…没成功就走退费了

作者: LinYuSh (YuSh) 2018-06-23 11:33:00

让他自己去问虾皮，而且金额错误会汇款失败没收到出货通知就别理他

作者: monemine74 (æƒ³ä¸åˆ°) 2018-06-23 12:37:00

虚拟帐户金额不对汇不进去吧让他查帐我遇过好几个汇失败以为自己汇好的

作者: hjk0805 (LucyChien) 2018-06-23 13:31:00

曾经有客人遇到也是汇款2次结果都成功，但我这里显示就一笔款项，我请买家自行联络虾皮~后来她说虾皮会退款给他

作者: dido0208 2018-06-23 14:13:00

单纯自行转错帐户的问题，跟卖家无关

作者: ogerea (Jo) 2018-06-23 16:07:00

我也遇过打电话给虾皮客服他们会处理要请客人自己打去客服喔因为是他的帐号

作者: abccba123 (一起来奔跑吧!!) 2018-06-26 22:25:00

买家提供后五码，卖家我打电脑，一下子就入帐了

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