[问题] 关于退货运费

楼主: sholia96 (sholia96)   2018-05-28 21:06:58
因为卖场本身有设定免运门槛,
这位顾客当初是有达到我们门槛所以寄件运费由我负担,
但是现在申请退货后,我可不可以把当初运费收回呢?
等于和这次退货运费互相抵销。
其实会这样想也是这次退货理由太奇葩了,
竟然是因为出货时贴的出货单外面的膜剪半,
加上退货运费银行汇款加上手续费,
也是满逼人
顺便问问大家有没有使用逆物流呢?
这个要什么条件吗?
谢谢大家了
作者: ganbaday (低调)   2018-05-29 02:07:00
看你规模,规模大,照消保法就是来回运费都是你的成本
作者: AOA2 (AOA)   2018-05-29 14:29:00
用这种鸟理由可以退货@@ 楼主人太好....
楼主: sholia96 (sholia96)   2018-05-29 15:16:00
真的很讨厌,说不是瑕疵后,马上搬出消保法19条,接下来就说有朋友在那上班
作者: AOA2 (AOA)   2018-05-29 15:47:00
楼主你是企业经营者吗(有营利事业登记的那种)如果只是个人在出清物品~不适用消保法
楼主: sholia96 (sholia96)   2018-05-29 18:17:00
不是企业经营者,但是也是小卖家...
作者: troubledanny   2018-05-29 22:25:00
看不懂退货的膜减半是什么意思
楼主: sholia96 (sholia96)   2018-05-30 07:33:00
就是平常出货的时候,7-11的塑胶膜,我会把它剪一半用
作者: AOA2 (AOA)   2018-05-30 17:19:00
如果不是企业经营者基本上可以不用鸟...给退货算是售后服务了...但也要看物品损坏程度~这种要退也太夸张了....
作者: tedjackyx (Ted帅)   2018-06-04 23:21:00
楼主也太省了吧…

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