[问题] 想问7-11店到店寄货东西到货损坏的理赔? KG29911069 PTT批踢踢实业坊

楼主: KG29911069 (如果你也听说) 2018-05-14 23:27:27

各位版大好
想问一下，我在7-11寄货不是易碎品(是一个3抽的收纳盒)
如果运送过程中造成的损害买家收到货已经跟我寄出时完全不同了
我可以申请超商的理赔吗?
如果可以要怎么申请呢?
再麻烦大家帮忙解惑谢谢大家~

作者: B7405 (万华) 2018-05-15 00:01:00

其实抽屉算易碎品，应该是没救了，据我所知只有不见会赔。

作者: monemine74 (æƒ³ä¸åˆ°) 2018-05-15 00:08:00

你那算易碎品吧 = = 看什么平台自己寄90%没救

楼主: KG29911069 (如果你也听说) 2018-05-15 12:16:00

我是在虾皮上寄7-11店到店的https://shopee.tw/product/30843686/1047189622/这是我寄过去的货品这也算是易碎品吗? 木头材质的说想请教我应直接找超商或物流? 或找虾皮帮忙呢?

作者: monemine74 (æƒ³ä¸åˆ°) 2018-05-15 23:24:00

找虾皮处理但木头还会损坏如果外箱无破损你没包装完善的可能性大如果出货有录影也可向平台提出

作者: tedjackyx (Ted帅) 2018-05-16 06:52:00

我的仪表也是，客户拿到手上跟被车碾过一样，也是由卖家自行承担

楼主: KG29911069 (如果你也听说) 2018-05-16 11:16:00

谢谢monemine74大，我透过虾皮客服目前尽量争取了~tedjackyx大，您曾经有透过什么管道申诉过吗?

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