[问题] 会通知买家吗

楼主: xxi511 (少北)   2018-04-29 16:25:19
大家好,我新手卖家
最近在虾皮卖一点小东西
同一个商品页有‘普通版’、‘进阶版’,‘普通版套餐’
套餐是买两件,价格有打折
进阶版套餐因为价格上下相差太大不给放
所以我另外开一个商品页,并在原来的商品页下方文字说明写上
‘如果没有选套餐的话就不享有打折优惠
若要购买进阶版套餐请到另一个商品页进行购买’
昨天有一个买家直接在原来的商品页买了两个进阶版
这样的话会是原价跟他收钱,没有打折
我通知买家之后....他取消了然后没下单orz
突然觉得自己有点鸡婆...
想知道大家如果遇到这种情况会去通知买家吗?
还是就当不知道直接出货了
作者: annazoo (安娜动物园)   2018-04-29 18:25:00
随货退现金在里面?虽然虾皮禁止。你的分类好复杂,尽量以消费者角度想,同件商品等级不同,在商品页面做选项如何?
作者: yoyoisme (巧可)   2018-04-29 18:44:00
直接出货就好
作者: jm1572871021 (Maggie)   2018-04-29 19:12:00
不会 买家下标就代表同意价钱了,我就不会跟他多说什么
作者: keyman33 (超级小淘气)   2018-04-29 21:28:00
我会等一天,确认没有要修改就直接出货,后续的问题再看对方的反应来处理
楼主: xxi511 (少北)   2018-04-30 01:04:00
看来大家都倾向出货,了解,谢谢大家
作者: risa3333 (Risa)   2018-04-30 10:01:00
我会出货,随货退款,再私讯告知

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