更新申请理赔进度
3/19下午申请
3/22收到pc客服回复
经超商物流确认此笔订单商品:可理赔
内文摘录如下:
申请理赔流程,至少需一个半月的时间
若您的卖场认证提领帐户、帐号资讯皆正确无误,
则理赔款项预计将于4月中后汇至您的卖场认证银行帐户,
特此告知;届时再烦请卖家前往刷取帐户存摺留意/确认。
另外因为此笔订单消费者已先付款,请卖家可通知消费者并办理退款,
请卖家至“个人卖场卖家管理 > 订单管理> 办退管理”,
输入订单编号后再点选“代客申请”则可再代客申请办退(需于订购日30天内提出代客申
请),
再填入相关办退金额与事由后,即可透过商店街个人卖场平台,退款给消费者。