[问题] 寄全家商品损坏+理赔申请分享

楼主: mouse0711 (薰衣草)   2018-03-21 17:31:58
更新申请理赔进度
3/19下午申请
3/22收到pc客服回复
经超商物流确认此笔订单商品:可理赔
内文摘录如下:
申请理赔流程,至少需一个半月的时间
若您的卖场认证提领帐户、帐号资讯皆正确无误,
则理赔款项预计将于4月中后汇至您的卖场认证银行帐户,
特此告知;届时再烦请卖家前往刷取帐户存摺留意/确认。
另外因为此笔订单消费者已先付款,请卖家可通知消费者并办理退款,
请卖家至“个人卖场卖家管理 > 订单管理> 办退管理”,
输入订单编号后再点选“代客申请”则可再代客申请办退(需于订购日30天内提出代客申
请),
再填入相关办退金额与事由后,即可透过商店街个人卖场平台,退款给消费者。
作者: yoyoisme (巧可)   2018-03-21 17:38:00
客人收到商品,若是外包装无明显损伤,而导致内部东西受损(觉得这都算卖家包装不够严实) 若是知道自己商品有可能因为运送问题产生损坏,就因该用箱装和添加防撞来自保~
作者: nickuwire   2018-03-21 17:41:00
你不知道物流都用摔的吗= =
作者: akira0409 (akira)   2018-03-21 17:48:00
水壶最好用纸箱,完全摔不破的东西才用袋子
作者: yoyoisme (巧可)   2018-03-21 18:43:00
水壶请客人拍照损坏部分,无法使用或还给厂商则不用退回(自己在寄一个给客人~客人是无辜的)
作者: f124 (....)   2018-03-21 21:53:00
连纸箱都不用是加强在那...
作者: monologist (不要跟猪打架)   2018-03-21 21:55:00
看到你用气泡纸+袋子有点傻眼@@
作者: dido0208   2018-03-21 22:03:00
越轻的东西物流真的用摔的,因为快,即使有泡泡袋,如果易碎物还是不保险
作者: happysummerr (想不到)   2018-03-21 23:33:00
就算是纸箱,还是要再用气泡纸防护比较好之前去全家取货,才发现纸箱上有不少洞,有的洞还穿透纸箱..
作者: raja1003 (野比大雄穿黄素T)   2018-03-22 00:00:00
自己包装方式不够完善,认赔吧
作者: tings0910 (Delete_Lee)   2018-03-22 00:48:00
不怕挤压的才用破坏袋+气泡纸,博客来寄书都这样子阿
楼主: mouse0711 (薰衣草)   2018-03-22 09:48:00
更新pc客服回复-经超商物流确认此笔订单商品:可理赔
作者: gameking (GK草祭)   2018-03-22 12:54:00
物流看到泡泡纸最开心了 怎么摔都不会有证据的
作者: monemine74 (想不到)   2018-03-22 12:59:00
觉得原po好运 这根本是包装问题
作者: yoyoisme (巧可)   2018-03-22 17:37:00
即使有理赔,我也宁愿花时间把东西包装好,不想浪费时间争取

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