标题可能没办法看出有什么问题
问题就在“货已经被取走”但是取货的人不是买家!
先说我在虾皮卖点小东西现在出了个状况
买家先用信用卡付款了 选超商取货
3/16东西到超商 3/17显示已取货
3/18也就是今天 买家跟我说他今天3/18才去取货但根本没货??
而我赶快查订单状态发现昨天已经显示取货了
请问有人发生过类似这种情况吗?
我直觉是被别人取走
可能超商的取货流程不够确实(例如确认身分证件)
但...真实情况到底?到底要怎么办呀??
买家很慌我也慌QQ
现在只想到明天要电话给虾皮跟该超商
看可以怎么处理...??
谢谢善心版友愿意帮忙回复QQ